Блог ClientRec
Практика для салонов, клиник и сервисов: запись клиентов, неявки, закон и автоматизация.
- Как уменьшить количество неявок клиентов: 7 рабочих способов — Неявка — это пустое окно в расписании, за которое никто не заплатил. Для салона, клиники или автосервиса 15–30% неявок означают прямую потерю выручки. Разбираем, почему клиенты не доходят и что с этим делать на практике.
- 152-ФЗ для салонов и клиник: что нужно знать о данных клиентов — Любой салон, клиника или сервис, который ведёт базу клиентов — имена, телефоны, историю визитов, — обрабатывает персональные данные и попадает под 152-ФЗ. Разбираем по-человечески, что это значит на практике и что нужно сделать.
- Как настроить онлайн-запись клиентов: пошаговая инструкция — Онлайн-запись — это страница, где клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное время, без звонков и переписки. Для бизнеса это записи круглосуточно и разгруженный администратор. Разбираем, как внедрить её правильно.