ClientRec — онлайн-запись клиентов под вашу нишу

Расписание, онлайн-запись, напоминания и аналитика — в одном окне. Настраивается под салон, клинику, автосервис за вечер.

Начать бесплатно · Возможности. 14 дней бесплатно, без карты. После пробного — блокировка до оплаты, без автосписаний.

Всё для приёма клиентов

• Расписание и записи — Календарь по рабочим местам и специалистам, статусы визитов, переносы.
• Клиентская база — История визитов, заметки, персональные скидки и сегменты — в карточке клиента.
• Онлайн-запись 24/7 — Клиент сам выбирает услугу и время на вашей странице — без звонков.
• Клиент подтверждает визит — Ответ «приду» или «не смогу» — по ссылке из напоминания либо кнопкой в MAX и ВКонтакте. Отказ сразу освобождает время и отдаёт его листу ожидания.
• Отмены — Кто снял запись, по какой причине и за сколько часов до визита — отдельным разделом со сводкой за период.
• Мастер принял запись — Уведомление о новой записи уходит мастеру в MAX или ВКонтакте с кнопкой «Принял» — в расписании видно, что он в курсе.
• Лист ожидания — Нет свободного времени? Клиент займёт слот автоматически, если бронь освободится.
• Запись из сообщества ВКонтакте — Приложение ClientRec в вашем сообществе: клиент выбирает услугу и время, не выходя из VK.
• Акция в форме записи — Баннер с предложением стоит первым экраном онлайн-записи; промокод из него применяется в один клик.
• Разовая скидка на визит — Уступили клиенту — видно, кто дал скидку, сколько и за что.
• Аналитика — Выручка, расходы и прибыль за период, загрузка специалистов, повторные визиты.
• Расходы и прибыль — Аренда, расходники, реклама, налоги и выплаты сотрудникам — в одном разделе, с вычетом из выручки.
• Кассовая книга — Остаток в ящике по дням: приход и расход наличными подтягиваются сами, внесение, изъятие и инкассация вносятся руками.
• Отзывы после визита — Клиент ставит оценку по короткой ссылке: довольный уходит на карты, недовольный пишет салону.
• Кто остывает — Список тех, кто перестал ходить, со сроками из вашей ниши — прямо в разделе клиентов.
• Откуда приходят клиенты — Канал привлечения в карточке и на рекламной трате; записи из интернета отмечаются сами.
• Зарплата — Ведомость по фактически полученным деньгам: правила и ставки за услуги, аванс, отметка «Выплачено».
• Склад расходников — Остатки материалов, приход и списание; нормы по услугам списывают расходники сами.
• Продажа товаров в записи — Товар на кассе визита: остаток списывается сразу, счёт делится на услуги и товары, в чеке товар отличается от услуги.
• Оплаты и касса — Наличные, карта и онлайн-оплата: ЮKassa, Т-Касса или Альфа-Банк, ссылка клиенту. Чеки по 54-ФЗ — через подключённую кассу. Приём карт по NFC на телефоне готовим к запуску.
• Несколько банков — один основной — Подключили второй эквайринг — выберите, через какой уходят новые оплаты; возврат всегда возвращается в тот банк, который их принял.
• Понятная причина отказа — Банк не пропустил оплату — в кассе появится причина по-русски: недостаточно средств, истёк срок карты, не пройдено 3-D Secure.
• Свободные дни видно сразу — В календаре онлайн-записи подсвечены дни с окнами у выбранного мастера; день без свободного времени выбрать нельзя.
• Защита от случайного переноса — Перед переносом записи мышью система спрашивает и показывает обе стороны — было и станет.
• Подарочные сертификаты — Продажа через кассу с чеком, код и карта по ссылке получателю. Гасится частями или под конкретную услугу; отчёт показывает непогашенные обязательства.
• Документы и печать — Договор, согласие и акт по шаблону компании: поля подставляются из карточки клиента и визита, документ печатается или скачивается.
• Предоплата точечно — Предоплата включается у отдельной услуги и у отдельного клиента, а не одним тумблером на весь салон; у каждой услуги свой процент.
• Прилипание времени — Пока день мастера пуст, клиент выбирает любое время; после первой записи онлайн-запись предлагает только время встык — день не рвётся дырами.
• Скидка за первый визит — Одна величина на все услуги, процент или рубли: применяется сама тому, кто пришёл впервые, и ровно один раз.
• Лояльность и бонусы — Баллы, промокоды, авто-начисление и рефералы — клиенты возвращаются чаще.
• Триггеры удержания — Сообщение тем, кто давно не приходил, и поздравления с днём рождения — по расписанию.
• Уведомления о записях — Новая онлайн-запись — письмо владельцу на почту и уведомление мастеру в MAX или ВКонтакте с кнопкой «Принял».
• Чат для сотрудников — Личные и групповые диалоги команды с файлами и фото — прямо в системе.
• Отраслевые модули — Стоматология — зубная карта и план лечения, автосервис — заказ-наряды, ветклиника — питомцы и прививки, косметология — курсы процедур.
• Приложения — Кабинет в браузере, приложение для Windows и мобильное приложение для Android в RuStore.
• Интеграции — Напоминания через ВКонтакте, MAX, e-mail, SMS и WhatsApp; приём онлайн-оплат через ЮKassa, Т-Кассу или Альфа-Банк; внешний API.
• Перенос из Excel — Загрузите клиентов и прайс из Excel/CSV за минуту. Так же легко выгрузить обратно.
• Несколько точек — У каждого филиала свой адрес и свои мастера; клиент сначала выбирает точку.
• Перевод мастера между точками — Кнопка «Перевести на другую точку» в карточке мастера: закрепление, неделя графика и доступ переезжают одним окном; по каждой будущей записи видно, переносится она, оплачена или на новой точке нет места.
• Сводка по точкам — Точки рядом за период: доход с разложением на работу и товар, средний чек, заполненность, записи и клиенты — по точке визита, итог сходится до копейки.
• Группы точек — Ярлык на несколько точек — «Смоленск», «салоны у метро», «франшиза» — фильтр сводки по части сети; на доступ сотрудников не влияет.
• Склад на каждой точке — Общий склад компании и свой склад у точки; остатки разносятся по точкам руками руководителя, каждая строка — перемещение с историей; товар в визите списывается со склада точки.
• Зарплата и расходы по точкам — Кнопка «По точкам» в ведомости раскладывает начисления по точкам визитов; у расхода отдельно точка себестоимости и касса, общий расход сети — своей строкой.
• Клиенты по точкам — Фильтр списка клиентов: «состоит» — домашняя точка карточки, «посещал» — где человек бывал; в карточке видно, куда он ходит чаще всего.
• Название точки в напоминании — Переменная {точка} в шаблонах: клиент сети узнаёт салон по имени, а адрес и телефон подставляются от точки визита.
• График работы — Часы салона и личный график каждого мастера по дням недели.
• Перерыв до и после услуги — Подготовка до визита и уборка после: мастер и место на это время заняты, клиент их не видит и не оплачивает.
• Своя цена у мастера — Стрижка у стажёра и у топ-мастера стоит по-разному, а услуга в прайсе одна. Цена мастера подставляется в визит при записи и дальше не меняется; на онлайн-записи клиент видит цену выбранного мастера и аванс от неё.
• Рабочее место под услугу — «Ресницы — только на кушетке»: занято одно подходящее место — запись уйдёт на свободное такое же.
• Параллельные записи — Мастер ведёт двоих сразу — проверку пересечений можно выключить.
• Витрина для агрегаторов — Услуги и свободное время отдаются публичным фидом; на свой сайт ставится кнопка записи.
• Рассылки по базе — Письмо, SMS, WhatsApp или сообщение ВКонтакте выбранному сегменту клиентов с согласием на рекламу.
• Объединение дублей — Один человек завёлся дважды — визиты, оплаты, абонементы и баллы переезжают в оставшуюся карточку.
• Удаление клиента без потерь — Карточка уходит в «Удалённые», история визитов и чеки сохраняются, вернуть можно; по требованию человека данные стираются необратимо.
• Журнал сообщений — Что ушло клиенту, каким каналом, когда и дошло ли.
• Юристы и нотариусы — Дела доверителей: часы и расходы, счёт по ставке, заседания и процессуальные сроки, проверка конфликта интересов.
• Групповые занятия — Занятие с местами вместо восьми одиночных записей: повторы по правилу, лист ожидания на место, отметка участников прямо в расписании.
• Пауза записи — Услуга, раздел или аппарат закрываются на срок — витрина честно говорит, до какого числа и что делать, а не показывает пустой календарь.
• Кто и когда входил в кабинет — Свои устройства и завершение чужих сеансов, журнал входов, журнал выгрузок данных и журнал изменений с «было/стало».

Онлайн-запись, которая работает на ваш бизнес.

Клиенты выбирают время сами. Вы управляете расписанием, командой и выручкой — в одной системе.

• Поможем перенести базу
• Без автосписаний

Для тех, к кому приходят по записи

• Салон красоты
• Ногтевая студия
• Барбершоп
• Массаж
• Стоматология
• Автосервис
• Для животных
• Косметология
• Ветклиника
• Юристы
• Фитнес и студии
• Тату-студия
• Медцентр
• Шиномонтаж
• Репетиторы
• Психологи
• Груминг

Ваш день складывается сам.

От первой записи до состоявшегося визита. Каждое действие — на своём месте.

Онлайн-запись — Клиент выбирает услугу, специалиста и время.

Ссылка работает везде, где её можно разместить.

• Онлайн-запись 24/7
• Акции, промокоды и предоплата в форме записи
• Свободное время учитывает длительность услуги и график

Групповые занятия — Несколько клиентов — одно занятие.

Свободные места видны сразу. Участники и оплата — в карточке занятия.

• Вместимость группы и список участников
• Повторяющееся расписание и отметки посещения
• Абонементы и лист ожидания на место

Лист ожидания — Все места заняты? Сохраните запрос.

Клиент оставляет пожелание по услуге и времени. Вы видите, кому предложить освободившееся окно.

• Запросы на индивидуальный визит и место в группе
• Предпочтительное время под рукой
• Не теряйте интерес клиента, когда расписание заполнено

Рабочие места — У каждой услуги — подходящее место.

Кресло, кушетка или кабинет: система учитывает занятость нужного ресурса.

• Связь услуги с рабочим местом
• Время на подготовку и уборку
• Личные графики, перерывы и параллельные записи

Клиенты возвращаются.

Напоминания, персональные предложения и забота после визита.

Уведомления — Клиенты возвращаются.

MAX, ВКонтакте и почта — бесплатные уведомления о визите.

• Напоминания перед визитом
• Сообщения о создании, переносе и отмене записи
• Свои тексты с подстановкой данных клиента

Рассылки — Свои шаблоны. Нужная услуга. Нужные клиенты.

Настраивайте сообщения отдельно по каждой услуге и выбирайте получателей.

• Автоподстановка имени, услуги и данных визита
• Сегменты и персональные предложения
• Журнал отправки и доставки

Возврат клиентов — Напомните о следующем визите вовремя.

Видите, кто давно не приходил. Настраивайте повод вернуться с учётом конкретной услуги.

• Отдельные интервалы по услугам
• Автоматические сообщения о повторном визите
• Поздравления с днём рождения и сбор отзывов

Лояльность — Дайте повод прийти снова.

Бонусы и предложения, которые учитывают историю ваших отношений с клиентом.

• Баллы, сроки действия и напоминания о сгорании
• Промокоды, персональные скидки и рефералы
• Скидка на первый или конкретный визит

Сертификаты и абонементы — Одна покупка — несколько встреч.

Подарочные сертификаты и пакеты посещений с понятным остатком.

• Частичное использование сертификата
• Учёт оставшихся посещений
• Абонементы для индивидуальных и групповых занятий

Бизнес под контролем.

Финансы, зарплата, команда и склад. Видите детали и общую картину.

Финансы — Доходы и расходы перед глазами.

Доходы и расходы собраны вместе: можно оценить период, загрузку и повторные визиты.

• Выручка, расходы и прибыль
• Кассовая книга, внесения и изъятия
• Аналитика специалистов и услуг

Зарплата — Вся зарплата перед глазами.

Правила расчёта, ставки, авансы и ведомости в одной системе.

• Начисления за услуги и занятия
• Вознаграждение за продажу товаров
• Ведомости и отметки о выплатах

Команда — Графики, права доступа и внутренний чат.

Организуйте работу сотрудников и обсуждайте текущие дела внутри ClientRec.

• Личные и групповые диалоги
• Файлы и фотографии в чате
• Роли, доступы и графики специалистов

Склад — Товары и запасы под контролем.

От поступления до списания или продажи прямо в визите.

• Остатки, поступления, движение и возвраты
• Нормы расходников на услугу
• Каталог товаров, цены и штрихкоды

Одна система. Несколько филиалов.

Общие клиенты. Свои адреса, команда и расписание.

Обзор сети

• Общая история отношений с клиентом
• Собственные адреса и сотрудники точек
• Переход к расписанию выбранного филиала

Расписание филиала — У каждой точки — своё расписание.

Выберите нужный филиал и работайте с его записями.

• Удобное переключение точки
• Расписание по специалистам
• Клиенты и услуги рядом с записью

Устройства — Работайте откуда удобно.

Одна база и расписание в браузере, приложении Windows и на Android.

• Веб-версия без установки
• Приложение для Windows
• Android — в RuStore

Глубже в вашу сферу.

Выберите направление: знакомые вашей работе инструменты уже предусмотрены.

Салон красоты — История клиента в одном месте.

Визиты, услуги, заметки и документы. Продолжайте общение с того места, где закончили.

• История посещений и персональные скидки
• Фотографии до и после — в тарифе «Про»
• Повторные визиты и лояльность

Стоматология — Зубная карта. История приёмов.

Зубная карта, пародонтограмма и план лечения — в одной карточке пациента.

• Зубная карта и история состояний
• Пародонтограмма и история обследований
• План лечения и документы

Юристы — Дела и документы. Часы и расходы.

Информация по делу, участники и затраченное время в одной системе.

• Учёт часов и расходов по делу
• Заседания, события и сроки
• Проверка конфликта интересов

Автосервис — Визиты и работы. История авто.

Заказ-наряды, карточки автомобилей и визиты владельца под рукой.

• Карточки автомобилей
• История обслуживания
• Заказ-наряды

Питомцы — Всё о питомце в одной карте.

Владелец, прививки и прошлые визиты — в карточке питомца.

• Питомцы и владельцы
• История обращений и прививок
• Расписание и документы

Косметология — Процедуры и курс. История клиента.

Сохраняйте сведения о процедурах и учитывайте особенности клиента.

• Курсы процедур
• Противопоказания и согласия
• История посещений

Медцентр — Карта пациента. Данные приёма.

Универсальная медицинская карта помогает собрать сведения по посещению.

• Жалобы, осмотр и назначения
• История обращений
• Документы под клиента

Документы уже знают вашего клиента.

Настройте шаблон один раз. Данные подставятся при подготовке документа.

Шаблоны — Ваши договоры, согласия и акты.

Подготовьте шаблоны под свою работу и добавьте поля с данными клиента.

• Собственные шаблоны
• Автоматически заполняемые поля
• Документы для выбранной сферы

Автозаполнение — Данные клиента уже в документе.

Карточка клиента, ваш шаблон и готовый документ — в одной последовательности. Измените имя или текст и сразу увидите результат.

Печать — Документ готов к печати.

Откройте карточку, выберите шаблон и получите заполненный документ.

• Печать подготовленного документа
• Скачивание для дальнейшей работы
• Без заранее напечатанных стопок

Всё связано с ClientRec.

Подключения входят в выбранный тариф. Услуги внешних провайдеров оплачиваются отдельно.

Уведомления — Бесплатные уведомления с ответом клиента.

MAX, VK и почта: клиент может подтвердить или отменить визит без звонка.

• Автоматические напоминания
• Подтверждение по кнопке или ссылке
• SMS и WhatsApp — по условиям провайдера

Оплаты — Ваш телефон — ещё и терминал.

Принимайте оплату картой прямо с телефона Android. Клиент прикладывает карту — вы видите результат.

• ЮKassa, Т-Касса и Альфа-Банк
• 2can SoftPOS на совместимом Android
• Фискализация через АТОЛ Онлайн

Все подключения — Подключения входят в тариф.

Сообщения, платежи и чеки работают вместе. Вы выбираете нужные сервисы.

• Уведомления, оплаты и фискализация
• Несколько банков с выбором основного
• Внешний API — в тарифе «Про»

1. Запись и расписание — Ваш день складывается сам.

Инструменты доступны в составе выбранного тарифа. Услуги внешних поставщиков — по их условиям.

• 1. Онлайн-запись 24/7 — клиент сам выбирает услугу, специалиста и время.
• 2. Запись прямо из сообщества ВКонтакте.
• 3. Расписание по сотрудникам и рабочим местам.
• 4. Личные графики сотрудников, выходные и перерывы.
• 5. Подходящие рабочие места под каждую услугу.
• 6. Время на подготовку и уборку до и после услуги.
• 7. Своя цена услуги у каждого специалиста.
• 8. Лист ожидания на освободившееся время.
• 9. Подтверждение и отмена визита без звонка — по кнопке или ссылке.
• 10. Уведомление мастеру о новой записи с кнопкой «Принял».
• 11. Учёт отмен и их причин.
• 12. Запись вплотную к другим визитам — меньше окон в расписании.
• 13. Параллельные записи к одному специалисту.
• 14. Временная приостановка записи на услугу или ресурс.
• 15. Защита от случайного переноса визита.
• 16. Предоплата с отдельными настройками для услуги или клиента.
• 17. Акции и промокоды в форме онлайн-записи.
• 18. Масштаб расписания на телефоне: весь рабочий день на экране или четверть часа подробно — щипком двумя пальцами.

2. Уведомления и рассылки — Забота, которая приходит вовремя.

• 19. Бесплатные уведомления в MAX.
• 20. Бесплатные уведомления во ВКонтакте.
• 21. Бесплатные уведомления по электронной почте.
• 22. Автоматические напоминания о предстоящем визите.
• 23. Сообщения о создании, переносе и отмене записи.
• 24. Свои шаблоны сообщений с автоматической подстановкой данных.
• 25. Отдельные сценарии и сообщения по каждой услуге.
• 26. Рассылки выбранным группам клиентов.
• 27. Автоматические сообщения клиентам, которые давно не приходили.
• 28. Поздравления с днём рождения.
• 29. Журнал отправки и доставки сообщений.
• 30. Подключение SMS и WhatsApp — услуги поставщиков оплачиваются отдельно.

3. Клиенты и возвращение — Повод вернуться — всегда есть.

• 31. Клиентская база с историей визитов и заметками.
• 32. Сегменты клиентов и персональные скидки.
• 33. Список клиентов, которые перестали посещать вас.
• 34. Учёт источников привлечения клиентов.
• 35. Бонусная программа — начисление и списание баллов.
• 36. Срок действия бонусов и напоминания об их сгорании.
• 37. Промокоды.
• 38. Реферальная программа: разовый бонус, процент с каждой оплаты приглашённого и второй уровень цепочки приглашений.
• 39. Скидка на первый визит.
• 40. Разовая скидка на конкретный визит.
• 41. Абонементы и пакеты посещений.
• 42. Подарочные сертификаты с учётом остатка и частичного использования.
• 43. Сбор отзывов после посещения.
• 44. Фото клиентов «до и после».
• 45. Объединение повторяющихся карточек клиентов.
• 46. Восстановление удалённых карточек и сохранение истории.
• 47. Приветственные баллы новому клиенту — один раз, при заведении карточки.
• 48. Шапка карточки считает сама: завершённые визиты, последний визит, следующая запись, потрачено всего и отмены с числом поздних.
• 49. Файлы разложены по приёмам: согласие, снимок и заключение лежат у своего визита.

4. Финансы и команда — Бизнес в цифрах. Команда в ритме.

• 50. Выручка, расходы и прибыль.
• 51. Аналитика загрузки специалистов и повторных визитов.
• 52. Учёт расходов бизнеса.
• 53. Кассовая книга: наличные, внесения, изъятия и инкассация.
• 54. Расчёт зарплаты по правилам и ставкам.
• 55. Авансы, ведомости и отметки о выплатах.
• 56. Внутренний чат команды — личные и групповые диалоги.
• 57. Файлы и фотографии в чате.
• 58. Разграничение доступа сотрудников.
• 59. Несколько филиалов в одной системе — свои адреса, сотрудники и расписания.
• 60. Конструктор отчётов: 24 готовых отчёта, свои разрезы и показатели, выгрузка в CSV и Excel.
• 61. Отчёты «Откуда о нас узнали» и «Деньги по каналам привлечения»: сколько людей привёл канал и сколько они принесли.
• 62. Права администратора мастеру без смены роли — признаком «Работает как администратор» в его карточке.
• 63. База процента мастера собирается галочками: сертификаты, абонементы, скидки, себестоимость материалов и товаров.

5. Групповые занятия — Одна запись. Целая группа.

• 64. Запись на занятие с ограниченным количеством мест.
• 65. Повторяющееся расписание занятий.
• 66. Список участников и отметки посещения.
• 67. Лист ожидания на место в группе.
• 68. Абонементы для посещения занятий.
• 69. Расчёт оплаты преподавателю за занятия.

6. Склад и товары — Каждая капля на учёте.

• 70. Склад расходных материалов — остатки, поступления и списания.
• 71. Автоматическое списание расходников по нормам услуги.
• 72. Каталог товаров, цены и штрихкоды.
• 73. Продажа товаров прямо в визите.
• 74. История движения товаров и возвраты.
• 75. Учёт вознаграждения сотрудника за продажу товара.
• 76. Две единицы у позиции: покупаем флаконом, списываем миллилитрами.

7. Документы и отраслевые инструменты — Документы знают вашего клиента.

• 77. Свои шаблоны договоров, согласий и актов.
• 78. Автоматическое заполнение документов данными клиента и визита.
• 79. Печать или скачивание готового документа под конкретного клиента.
• 80. Зубная карта с историей состояния зубов.
• 81. План лечения.
• 82. Пародонтограмма и история обследований.
• 83. Карточки автомобилей и история обслуживания.
• 84. Заказ-наряды автосервиса.
• 85. Карточки питомцев и их владельцев.
• 86. История обращений и прививок животных.
• 87. Курсы косметологических процедур, противопоказания и согласия.
• 88. Медицинская карта для медцентров.
• 89. Ведение юридических дел.
• 90. Учёт часов и расходов по делу.
• 91. Заседания, события и процессуальные сроки.
• 92. Проверка конфликта интересов.

8. Оплаты, интеграции и доступ — Всё соединено с вашим делом.

• 93. Наличные, карта и онлайн-оплата.
• 94. Интеграции с ЮKassa, Т-Кассой и Альфа-Банком.
• 95. Фискализация через АТОЛ Онлайн.
• 96. Приём оплаты картой по NFC на Android через 2can SoftPOS.
• 97. Несколько подключённых банков с выбором основного.
• 98. Внешний API для связи со своими системами.
• 99. Работа в браузере, Windows и Android.
• 100. Импорт клиентов и прайса из Excel/CSV.
• 101. Выгрузка данных.
• 102. Журнал входов, управление сеансами и история изменений.

9. Условия и сильные сообщения — Больше возможностей. Без доплат за модули.

• 103. Собственные инструменты выбранного тарифа не нужно покупать отдельно.
• 104. Нет отдельной платы ClientRec за подключение интеграций, доступных в тарифе.
• 105. MAX, VK и почта — бесплатные уведомления с подтверждением и отменой визита.
• 106. Внешние услуги и комиссии — по условиям поставщиков.
• 107. 14 дней тарифа «Бизнес» бесплатно, без карты.
• 108. Без автосписаний.
• 109. Помощь с переносом базы и первоначальной настройкой.
• 110. Скидка 10% при оплате за год.
• 111. Ссылку на запись можно бесплатно разместить в карточке организации в 2ГИС.
• 112. Клиентская база, расписание, услуги, документы, отраслевой модуль и онлайн-запись есть в любом тарифе.
• 113. Уведомления клиентам, аналитика, лояльность, касса, абонементы и филиалы открываются с «Бизнеса».
• 114. Склад и продажа товаров, фото до и после, внешний API и дела — в «Про» или отдельным модулем к своему тарифу.

Начать проще, чем кажется.

Прайс, рабочие места и карточка специалиста уже подготовлены для вашей сферы. Проверьте данные — и можно записывать клиентов.

1. Создайте компанию Выберите сферу деятельности. ClientRec подготовит основу кабинета.

2. Проверьте готовый прайс Услуги вашей сферы уже добавлены. Уточните цены и длительность под свой бизнес.

3. Уточните данные специалиста Рабочие места и ваша карточка специалиста уже созданы. Проверьте данные.

4. Добавьте клиента Создайте карточку первого клиента или импортируйте готовую базу из Excel.

5. Запишите клиента Откройте расписание, выберите время, услугу, специалиста и клиента. Сохраните запись.

Нас слышат. И это меняет всё.

За четыре года мы сменили несколько программ, и везде на пожелания отвечали: «Технически невозможно к исполнению». Здесь нас впервые не отшили, а стали воплощать их в реальность. Спустя 8 дней эта программа стала для нас лучшей.

Нашему салону уже 4 года и за это время мы перепробовали множество программ онлайн записи для клиентов. Были среди них и вполне приличные, и откровенно ужасные. Последние два года работали с одной и той же программой неизменно. Но, по мере развития салона функционал перестал полностью удовлетворять потребности, а поддержка на все пожелания отвечала: «Технически невозможно к исполнению». Поэтому стали искать другую программу.

ClientRec попался случайно. Установили, увидели, что программа неплохая, но опять же не совсем хватает её функционала. Написали в поддержку. И тут случилось чудо. Впервые за период нашей работы нас не отшили, а стали воплощать наши пожелания в реальность. Спустя 8 дней эта программа стала для нас лучшей.

В ней есть всё, что нужно для салонов красоты: полная автоматизация процессов оповещения клиентов, и не просто «Мы ждём вас завтра», а даже напоминания клиентам, что им пора записаться через определённое количество дней по КАЖДОЙ услуге ОТДЕЛЬНО! Раньше мы это делали вручную, потому что все подобные программы отправляли уведомление лишь общее, после последнего визита на любую из услуг.

Касса автоматизирована, больше никаких записей в тетрадках и поисков, кто и куда потратил лишние 100 рублей. Договоры распечатываются автоматом по клиенту — для нас это огромный плюс, так как раньше приходилось печатать их заранее стопками, а клиентам заполнять вручную.

Клиенты, которые уже успели записаться через новую программу и прийти, отмечают максимальную простоту и удобство при записи. Одна женщина в возрасте, которая никак не могла записаться через прошлую программу и всегда звонила администратору, с первого раза запомнила, как по-новому к нам записываться.

В общем, программой довольна даже не на 100%, а на всю 1000%, однозначно рекомендую всем владельцам салонов красоты. Более удобной программы для онлайн записи клиентов на сегодняшний день, на мой взгляд, не существует. Ну и огромнейший плюс, что в поддержке тут отвечает сам разработчик, что кардинально ускоряет процесс внедрения новых функций и разделов. Не приходится неделями ждать, чтобы одну функцию добавить. Программе 100 звёзд!

Наталья Шмелёва, владелец — ООО «Холдер», Центр Современной Красоты «Стильный Шмель»

Честно и без сюрпризов

Т-Бизнес · ЮKassa · АТОЛ Онлайн · SMS Aero

• Данные ваши — Выгружайте базу и записи, когда это нужно.
• Без автосписаний — Вы сами принимаете решение об оплате.
• Поможем на старте — Перенесём базу и поможем с настройкой.
• Слушаем вас — Поддержка отвечает лично. Идеи можно обсудить.

Первая запись — уже сегодня.

Клиенты записываются сами. Вы занимаетесь своим делом.

Как это выглядит

Честно работаем

Серверы в РФ, 152-ФЗ. Выгрузка базы и записей в любой момент — без блокировок. Карту вводите, только когда решили платить.

CRM под вашу сферу

Барбершоп · Салон красоты · Ногтевая студия · Стоматология · Автосервис · Ветеринарная клиника · Массажный салон · Косметология · Юридическая практика · Фитнес и студии · Тату-студия · Медцентр · Шиномонтаж · Репетиторы и автошкола · Психологи и коучи · Груминг

Разберите возможности подробно

Онлайн-запись · Расходы и прибыль · Зарплата · Склад · Аналитика · MAX · ВКонтакте · Оплаты · Безопасность · Рассылки и триггеры · Сеть точек

Полезное

Блог: как уменьшить неявки, 152-ФЗ, онлайн-запись