Справка ClientRec · Настройка
Как оплатить подписку по счёту?
Руководитель выставляет счёт прямо в кабинете: выбирает тариф и срок, и счёт приходит на почту компании. Оплатите его с расчётного счёта, и после поступления денег подписка продлится, а в кабинете появится акт. Счёт можно скачать в PDF и в Word.
Путь в системе: Настройки → Тариф → «Оплатить по счёту» на карточке тарифа
Кому доступно: Руководителю
Порядок действий
- Проверьте реквизиты компании: нужны полное наименование и ИНН. Они берутся из раздела с документами компании.
- Откройте «Настройки → Тариф», выберите месяц или год и нажмите «Оплатить по счёту» на нужном тарифе.
- В окне «Счёт на оплату» проверьте тариф, срок и сумму и нажмите «Выставить счёт». Письмо со счётом придёт на почту компании.
- Скачайте счёт в блоке «Счета» на той же странице — в PDF или в Word — и оплатите его с расчётного счёта.
- Когда мы получим оплату, подписка продлится, а рядом со счётом появится кнопка «Акт».
Что получится
Счёт оплачен, подписка продлена на выбранный срок, акт лежит в списке счетов.
Важные детали
Что в счёте
Реквизиты получателя, ваши реквизиты, тариф, срок и сумма цифрами и прописью. Налог не начисляется: мы применяем налог на профессиональный доход, поэтому в счёте написано «Без НДС».
Когда продлится подписка
Не в момент выставления, а после того как мы увидим оплату и отметим её. Дни считаются так же, как при оплате картой: оплаченное не сгорает.
Если счёт выставлен не на тот тариф
Выставьте новый счёт. Пока старый не оплачен, он ничего не меняет, а неоплаченные счета можно оставить без внимания или попросить нас отменить.
Если кнопки «Оплатить по счёту» нет
Её видит только Руководитель. Кроме того, счёт можно выставить только тогда, когда у нас заполнены банковские реквизиты. Если кнопки нет у Руководителя, напишите в поддержку.
Частые вопросы
Можно ли получить счёт без ИНН компании?
Нет, в счёте нужны наименование и ИНН покупателя. Заполните их в реквизитах компании, и выставление заработает.
Что делать, если PDF не скачивается?
Иногда PDF временно недоступен. Скачайте счёт в Word — содержание то же.
Если выставить тот же счёт второй раз, будет ли дубль?
Нет. Пока первый счёт на этот тариф и срок не оплачен, кабинет покажет его же.
Где взять акт?
После оплаты рядом со счётом в списке появляется кнопка «Акт».