Справка ClientRec · Начало работы
Как подключить своё расписание к Алисе?
Помощник Клайн сообщает время и количество только ваших записей. Подключение доступно, когда навык доступен в вашей Алисе, а администратор подключил вашу установку ClientRec.
Путь в системе: Алиса → Помощник Клайн; ClientRec → Мои настройки → Приложения
Сотруднику с действующей карточкой специалиста и доступом к своему расписанию; для компании с филиалами нужен доступный рабочий филиал
Порядок действий
- В приложении Яндекса скажите: «Алиса, запусти навык Помощник Клайн», затем спросите свой план на сегодня.
- Откройте предложенное подключение, укажите адрес своего ClientRec и войдите в свой аккаунт обычным способом.
- Проверьте своё имя и компанию. Если у компании есть филиалы, выберите рабочий. Для компании без филиалов выбор не нужен. Разрешите чтение своего расписания.
- Спросите: «Какая следующая запись?», «Мой план на сегодня», «А завтра?» или «Сколько записей осталось?».
- Чтобы отозвать разрешение, откройте Мои настройки → Приложения → Помощник Клайн и нажмите «Отключить Алису».
Что получится
Помощник отвечает только о вашем расписании: в выбранном филиале либо в компании без филиалов. Новое подключение заменяет предыдущее для этого аккаунта Яндекса.
Важные детали
Личный аккаунт
Каждому специалисту нужен свой аккаунт Яндекса. Все устройства с одним аккаунтом используют одно подключение; люди рядом тоже могут услышать расписание. Узнать человека по голосу навык не может.
Только чтение своего расписания
Имена и контакты клиентов, услуги, заметки и оплаты в ответы не передаются. Создавать, менять и отменять записи голосом нельзя. Права руководителя не открывают помощнику расписания коллег.
Даты и сбои
Сегодня и завтра определяются часовым поясом компании. При недоступности ClientRec помощник сообщает о сбое, а не о пустом расписании. «Повтори» заново проверяет данные.
Частые вопросы
Можно ли подключить другой ClientRec?
Да, если эта установка подключена администратором. Начните новое подключение, выберите её адрес и подтвердите своё личное разрешение. Предыдущее подключение этого аккаунта Алисы перестанет работать.
Почему подключение перестало работать?
Доступ прекращается при отзыве разрешения, блокировке или увольнении, потере рабочего филиала, смене пароля и отзыве сеансов. После восстановления прав подключитесь заново.
Ещё по теме
Как выбрать палитру «Графит»? · Где читать новости ClientRec и смотреть возможности?