Справка ClientRec · Решить проблему
Не получается принять оплату
Проверьте состояние визита и результат предыдущей попытки оплаты.
Путь в системе: Расписание → Карточка визита → Оплата
Все сотрудники. Переходы доступны по правам роли.
Обновлено: 07.11.2026
Порядок действий
- Доступ к оплате — Откройте нужный визит и проверьте сумму и уже проведённые оплаты.
- Состояние визита — Если результат предыдущей попытки неизвестен, обновите сведения об оплате и дождитесь подтверждения.
- Результат попытки — При отказе прочитайте сообщение. Для проверки прав и настроек обратитесь к руководителю или поддержке.
Что получится
После проверки понятен следующий шаг. Если вопрос остался, обратитесь в поддержку.
Важные детали
Частые вопросы
Результат оплаты неизвестен
Не проводите вторую оплату до проверки результата первой. Сообщите поддержке время попытки и текст ошибки без платёжных реквизитов.
Ещё по теме
Не пришло напоминание · Нет свободного времени · Не вижу специалиста · Не работает онлайн-запись