К любому мастеру, лишь бы сегодня
В 10:15 в студию звонят с просьбой о маникюре на сегодня. Имя мастера значения не имеет. Зато звонящая может приехать только между встречами, с двух до четырёх. У администратора на экране пять колонок и очередь у стойки.
Открывать календарь каждого мастера по очереди долго. В ClientRec поиск свободного времени позволяет указать услугу, часть дня и вариант «любой» специалист. В выдаче будут подходящие дата, время и мастер. Администратор может сразу назвать два варианта, если оба помещаются в пожелание клиентки.
При этом вопрос о мастере ещё может возникнуть. Иногда услышав «в 14:30 у Иры, в 15:00 у Кати», человек вспоминает, что уже был у Кати. Теперь у него есть из чего выбрать.
Что спросить перед поиском окна?
Уточните услугу и время, до которого клиент готов ждать. Если выбор мастера не важен, проверьте общий поиск. Предлагайте только те окна, в которые помещается вся услуга.