Поменяли цену в прайсе. Что увидит человек на внешней площадке?
Компания обновляет стоимость услуги в своём кабинете. Через день новый клиент ссылается на старую цену, которую видел на площадке поиска услуг. Администратор открывает форму записи и видит уже другую сумму.
ClientRec предусматривает витрину для агрегаторов с услугами, ценами, адресами и мастерами. После изменения прайса стоит проверить путь с внешней страницы до формы и понять, где ещё отображается старая информация. Площадки обновляют свои данные по собственным правилам.
Разговор с клиентом начинается с того, что он уже прочитал. Команде полезно знать, где это было.
Почему новый прайс может появиться с задержкой?
Сначала сверьте цену в источнике и в форме записи, затем откройте карточку на площадке после её следующего обновления. Если цены различаются, запишите, на каком этапе возникает расхождение.