Человек перешёл из сообщества, а записался через сайт. Как узнать источник?
Клиент сначала увидел студию во ВКонтакте, потом открыл её сайт и записался. Администратор спрашивает «откуда о нас узнали?». Клиент называет сайт. Для владельца имеет значение и то, что привлекло внимание, и то, где запись состоялась.
В ClientRec есть учёт источников привлечения. Если компания использует ссылки с метками, полезно заранее определить, какой вопрос должен отвечать отчёт. Проверьте несколько записей из известных каналов и посмотрите, какие данные реально сохраняются.
Одна цифра редко описывает весь путь. Зато по понятным правилам проще сравнивать месяцы и замечать, что меняется.
Что проверить на пробной записи?
Пройдите путь по той же ссылке, что увидит клиент. После записи проверьте, сохранилась ли отметка источника и как она отражается в отчёте. Время перехода само по себе источник не доказывает.
Как отмечать, откуда пришёл клиент и куда ушли деньги на рекламу?