«Пилатес» в расписании дважды. Как найти группу для начинающих?
У студии две группы с одинаковым названием. Они проходят в разное время, но по телефону оба сотрудника говорят просто «пилатес». Новичку предлагают место, а уровень выясняется уже в зале.
В ClientRec групповые занятия можно распределять по категориям и искать через фильтр журнала. Названия групп и уровней стоит согласовать так, чтобы администратор мог повторить их по телефону. Проверьте, что по внутреннему фильтру можно быстро найти нужные встречи.
Со стороны клиента вопрос звучит иначе: «Я раньше не занималась. Куда записаться?». В расписании должно быть достаточно информации, чтобы ответить.
Что написать в названии группы?
Назовите вид занятия и уровень так, чтобы новичок мог сделать выбор без звонка. Если двух групп с одним названием не избежать, добавьте заметное пояснение перед записью.