На выездную услугу записали в полдень. Успеет ли команда доехать?
Две заявки подряд выглядят удобно в календаре. Но первая на одном конце города, вторая на другом. По телефону оба клиента получили точное время, и у команды уже почти нет места для дороги.
В ClientRec есть расписание и возможность учитывать время подготовки рядом с услугой. Для выездов компания сама определяет, какой интервал закладывать между адресами. Поиск времени нужно сверять с фактическим маршрутом, если он влияет на обещание клиенту.
Удобный график для стойки и выполнимый маршрут сходятся только тогда, когда дорога тоже получила место в календаре.
Когда стоит заложить дополнительный интервал?
Сравните адреса, время окончания предыдущей работы и реалистичную длительность дороги. Если маршрут зависит от пробок или пропуска, учитывайте запас до подтверждения клиенту.