Справка ClientRec · Записи
Как настроить онлайн-запись клиентов
ClientRec показывает клиенту только действительно свободное время и создаёт запись в общем расписании без звонка администратору.
Путь в системе: Интеграции → Онлайн-запись
Порядок действий
- Добавьте активные услуги, цены и длительность.
- Назначьте услуги сотрудникам и заполните их рабочий график.
- Укажите рабочие места, минимальное время до визита и глубину записи вперёд.
- Включите онлайн-запись и скопируйте публичную ссылку.
- Откройте ссылку как клиент и выполните контрольную запись.
Что получится
Новая заявка появляется в расписании и в блоке «Нужно внимание». Администратор видит источник записи и может подтвердить её.
Важные детали
Свободное время считается в момент выбора
Система учитывает длительность услуги, график сотрудника, занятость рабочего места, существующие записи и утверждённые отсутствия.
Одна база для всех источников
Записи с сайта, ВКонтакте и из кабинета попадают в одно расписание и одну карточку клиента.
Частые вопросы
Нужен ли клиенту аккаунт?
Нет. Клиент выбирает услугу, сотрудника и время на публичной странице.
Можно ли временно остановить запись?
Да. Канал можно выключить, не удаляя настройки и ссылку.
Ещё по теме
Как клиент подтверждает или отменяет запись по ссылке · Как сотрудник подтверждает новую запись · Как работает лист ожидания