Справка ClientRec · Интеграции
Как подключить онлайн-запись в боте компании в MAX?
Подключите своего бота MAX в веб-кабинете ClientRec и добавьте к нему мини-приложение на платформе MAX для партнёров. Клиенты смогут выбирать услуги и свободное время прямо в мессенджере, а при предусмотренной предоплате — перейти к оплате записи.
Путь в системе: Интеграции → MAX → Онлайн-запись в MAX
Обновлено: 30.10.2026
Порядок действий
- Подключите бота компании и скопируйте адрес мини-приложения из блока «Онлайн-запись в MAX».
- Откройте business.max.ru → «Чат-боты» → ваш бот → «⋮» → «Настройки».
- Вставьте адрес в настройку мини-приложения, выберите кнопку «Открыть» и сохраните.
- Откройте бота в MAX и проверьте форму. Дата последнего запуска появится после успешного открытия приложения.
- Скопируйте ссылку для клиентов или QR-код. При необходимости выберите точку, специалиста или услугу. Добавьте ссылку в описание профиля, канала, группы или закреплённое сообщение.
Что получится
Клиент открывает форму вашей компании внутри MAX. Запись появляется в общем расписании ClientRec; условия записи и предоплаты остаются теми же, что на обычной странице.
Важные детали
Номер телефона
Клиент может передать собственный номер кнопкой «Взять номер из MAX» или ввести его вручную. Ручной номер сам по себе не связывает карточку клиента с аккаунтом MAX.
Переписка и уведомления
Открытие приложения и нажатие «Начать» не разрешают компании писать клиенту первой. Действующие правила переписки и переключатель уведомлений сохраняются.
Предоплата
Если предоплата предусмотрена правилами записи, клиент видит её в общем виджете. Для оплаты на странице банка нажмите «Оплатить». После возврата проверяйте подтверждение от сервера; при ожидании платежа не создавайте вторую запись.
Настройки на телефоне
Подключение интеграции выполняется в веб-кабинете. Мини-приложение работает в клиентах мессенджера MAX; отдельная настройка интеграции в мобильной CRM не требуется.
Частые вопросы
Нужен ли общий бот ClientRec?
Мини-приложение подключается к собственному боту вашей компании. Компания создаёт бота и настраивает адрес приложения самостоятельно.
Что означает «Ещё не открывали»?
ClientRec ещё не получил успешного запуска мини-приложения. Откройте его в MAX. Дата прошлого запуска не гарантирует, что настройка не менялась после этого.
Ещё по теме
Как настроить онлайн-запись клиентов? · Как настроить напоминания и порядок каналов отправки?