Мастеру надо предупредить клиента, но номер скрыт
Специалист задерживается на десять минут и хочет предупредить следующего клиента. Салон ограничил доступ к контактам. Мастер видит визит, но звонок должен сделать администратор.
В ClientRec можно скрыть клиентские контакты от мастеров. Для просьбы о звонке предусмотрено действие, которое передаёт задачу стойке. Мастеру стоит указать, о каком визите речь и что сообщить. Администратор уже сверит телефон и свяжется с человеком.
Такое правило лучше испытать до первого опоздания. В разгар смены никто не должен выяснять, кому открывать карточку и где искать контакт.
Как передать просьбу администратору?
Укажите визит и причину звонка. Администратор связывается с нужным клиентом, а мастеру передаёт результат. Так специалист может решить задачу, даже когда номер ему не виден.