Товар вернули. Его можно снова поставить на полку?
В студию принесли купленный флакон. Администратор оформляет возврат, а руководитель вечером смотрит остатки. Ему важно понять, вернулась ли единица в запас, который можно предлагать клиентам.
В ClientRec история движения показывает продажи и возвраты. После оформления конкретного случая проверьте операцию по товару и её связь с расчётом. Что делать с самим флаконом, решают по правилам компании и состоянию товара.
Возврат денег завершает разговор с клиентом. Проверка движения завершает его для склада.
Что проверить при приёмке возврата?
Сначала осмотрите товар и сверяйтесь с правилами магазина. Затем отдельно оформите возврат денег и складское решение. Товар с повреждённой упаковкой может потребовать отдельного учёта.
Как вернуть клиенту деньги и что после этого изменится в отчётах?