Справка ClientRec · Юридическая практика
Как ограничить доступ к делу и включить режим повышенной тайны?
Дело видят ответственный юрист, допущенные участники, а также Руководитель и Администратор. В карточке дела, в блоке «Доступ к делу», ответственный или руководство добавляет сотрудника кнопкой «Допустить» и включает «Повышенная тайна». После этого дело исчезает из списков руководства, а войти в него можно только с причиной, которую увидит команда.
Путь в системе: Дела → карточка дела → Доступ к делу
Кому доступно: ответственный юрист, допущенные участники, Руководитель и Администратор
Обновлено: 11.09.2026
Почему круг допуска важнее общей базы
Сам факт обращения и имя доверителя составляют тайну, но в общей базе их видит любой сотрудник, если доступ не ограничен. Стажёр на соседнем деле или новый сотрудник не должны знать, кого защищает практика. Круг допущенных решает это на сервере: чужое дело не приходит ни в список, ни в расписание, ни в отчёт. Повышенная тайна нужна для резонансных дел, где даже руководству не стоит заглядывать без причины, и каждый такой вход остаётся видимым.
От назначения ответственного до тайны
- Откройте дело и назначьте «Ответственный юрист» в блоке «Параметры дела».
- В блоке «Доступ к делу» выберите коллегу в поле «Добавить сотрудника» и нажмите «Допустить».
Доступ к делу: кто допущен и режим повышенной тайны - Проверьте список: у каждого указано, кто и когда его допустил.
- Чтобы закрыть допуск, нажмите значок удаления у сотрудника и подтвердите кнопкой «Убрать».
- Для особо чувствительного дела нажмите «Включить» в строке «Повышенная тайна».
- При передаче дела смените ответственного и при необходимости уберите прежнего из участников.
Кто видит дело после настройки доступа
Дело видят только люди из списка «Доступ к делу» и руководство. Под повышенной тайной дело помечено «Повышенная тайна», скрыто от руководства, а каждый управленческий вход отражается в списке с причиной и в журнале аудита.
Пример: бюро закрывает дело известного клиента
В бюро шесть юристов, одно дело касается известного предпринимателя. Ответственный юрист Андрей допускает к делу помощницу и включает повышенную тайну. Администратор этого дела в списке больше не видит. Через месяц доверитель жалуется на сроки, и руководитель по ссылке получает экран «Дело в режиме повышенной тайны». Он пишет причину «проверка сроков по жалобе доверителя» и нажимает «Войти в дело и оставить след». Андрей видит в блоке доступа новую строку с меткой «Вошёл по управленческому праву» и этой причиной.
Ответственный, тайна и ложные допуски
- Оставлять дело без ответственного. Управлять кругом допущенных тогда может только руководство, и юрист, который фактически ведёт дело, не допустит помощника сам. Назначьте ответственного сразу.
- Пытаться убрать ответственного из круга. Сервер откажет: ответственный допущен всегда. Сначала назначьте нового ответственного, прежний станет участником, и его можно будет убрать.
- Включать повышенную тайну для всех дел подряд. Руководство перестанет видеть их в списках, аналитике и расписании, и контроль сроков станет неполным. Оставляйте режим для дел, где это действительно нужно.
- Выключать тайну, чтобы коллега заглянул в дело. Режим снимается для всех, включая руководство. Правильнее допустить нужного сотрудника к делу и закрыть допуск, когда он больше не нужен.
Кто увидит дело без круга допуска?
Без ответственного и участников дело видят только тот, кто его завёл, Руководитель и Администратор. Помощник, которому нужно подготовить документ, не найдёт дело в списке. Без повышенной тайны резонансное дело открыто всему руководству, и в журнале аудита не остаётся причины, зачем его открывали.
Явный вход руководителя и след в аудите
Кто управляет доступом
Допускать и убирать сотрудников, включать и выключать тайну может ответственный за дело, Руководитель или Администратор, если сами имеют доступ к делу. Блок «Доступ к делу» виден только им, остальные участники работают с делом без него.
Где действует ограничение
Круг допущенных проверяется сервером на каждом пути: список дел, карточка, вложения, расписание, печать документов, финансы и аналитика. Дело под тайной в журнале конфликтов показано только номером и статусом.
Что оставляет вход руководителя
Явный вход не разовый: руководитель зачисляется в круг с причиной длиной от 10 символов. Запись видна команде в блоке доступа и пишется в журнал аудита, как и каждое допущение и закрытие допуска.
Специалист вне круга
Специалист, которого нет в круге, не откроет дело ни по ссылке, ни через явный вход. Он увидит сообщение, что допуск открывает ответственный за дело или руководитель.
Вопросы про руководство и прежнего ответственного
Руководитель всегда видит все дела?
Все, кроме дел под повышенной тайной, куда он не допущен. Такие дела не попадают к нему в список, расписание и отчёты, а открыть их можно только явным входом с причиной.
Не потеряет ли доступ тот, кто включил тайну?
Нет. Сотрудник, который включил режим, остаётся в круге допущенных отдельной строкой, даже если он не ответственный за дело и не руководитель.
Что приходит в письмах по закрытому делу?
Напоминания о заседаниях содержат номер и название дела, время и место. Имена сторон письмо отдельно не берёт, но название дела уходит как есть, поэтому не пишите в него имён.
Сохраняется ли доступ у прежнего ответственного?
Да. При смене ответственного прежний переводится в участники и продолжает видеть дело. Уберите его из списка явно, если доступ ему больше не нужен.
Ещё по теме
Как завести дело доверителя и вести по нему работу в ClientRec? · Как проверить входы в кабинет и настроить, кто может выгружать данные? · Как создать учётную запись сотрудника и выбрать ему роль?