Справка ClientRec · Команда
Как создать учётную запись сотрудника и выбрать ему роль?
Сотрудника заводят в разделе Сотрудники кнопкой «Добавить специалиста»: ФИО, email для входа, стартовый пароль и роль. Специалист ведёт свою работу с клиентами, Администратор — смену и кассу, Управляющий ведёт салон целиком: людей, прайс, зарплату мастеров и планы точек, а Руководитель один распоряжается деньгами, реквизитами и доступами. После «Создать» сотрудник входит под своим email и видит только разделы своей роли.
Путь в системе: Сотрудники → Добавить специалиста
Кому доступно: сотрудников заводят Руководитель, Управляющий и Администратор — каждый до своего уровня; роли «Управляющий» и «Руководитель» назначает только Руководитель
Обновлено: 01.10.2026
Чем личный вход лучше общего пароля салона
Общий логин на весь салон удобен ровно до первой пропажи денег или базы. Когда все входят под одним паролем, нельзя понять, кто удалил запись, кто выгрузил клиентов и кто видел ставки коллег. Уволенный мастер уносит пароль и продолжает заходить. Роль «Управляющий» закрывает и вторую дыру: до неё салону, где директор ведёт всё, кроме денег, приходилось либо давать ей пароль Руководителя целиком (и она видела эквайринг и меняла себе зарплату), либо оставлять Администратором и вручную досчитывать её процент с выручки каждый месяц.
Как завести сотрудника и закрепить за точкой
- Откройте Сотрудники и нажмите «Добавить специалиста».
Список сотрудников и кнопка «Добавить специалиста» - Заполните ФИО и Email: email станет логином, позже в карточке его не поменять.
- Задайте стартовый пароль не короче 8 символов и передайте его сотруднику лично.
- Выберите роль: под каждым названием — строка, что эта роль делает. Управляющего и Руководителя предлагают только тем, кто вправе их назначить (см. ниже).
Окно создания сотрудника: email станет логином, роль выбирается здесь же - Впишите специальности через запятую и при необходимости выберите рабочее место по умолчанию.
- Нажмите «Создать», затем кнопкой «Закрепить за филиалами» отметьте, где сотрудник принимает.
- В сети из нескольких точек кнопкой «Что видит» ограничьте Администратору или Управляющему доступ его точками.
Что видно в журналах после ввода ролей
Сотрудник входит под своим email и паролем и видит в меню только разделы своей роли. Его действия попадают в журналы под его именем.
Пример: сеть из трёх точек и управляющая
В сети из трёх точек по единому паролю раньше работали все восемь мастеров и управляющая точками. Владелица завела мастерам роль Специалист, у стойки — Администратор, а управляющей — роль Управляющий с процентом от выручки сети вместо ручного расчёта в тетради. Управляющая сама заводит мастеров, меняет прайс и ставки мастеров, видит свою ведомость только на чтение, а эквайринг, реквизиты и отмену подписки по-прежнему решает только владелица.
Роль «Руководитель» всем и Управляющий без оплаты
- Дать всем роль Руководитель, чтобы не разбираться. Тогда любой видит зарплаты коллег, реквизиты и меняет правила безопасности. Тому, кто ведёт салон, но не распоряжается деньгами компании, подходит Управляющий, а не Руководитель.
- Назначить Управляющего и не настроить ему оплату. Роль сама по себе зарплату не считает — процент от выручки салона задаётся в карточке сотрудника на вкладке «Оплата труда»; форма назначения роли сама напоминает об этом.
- Завести сотрудника на общий email салона. Второго человека на тот же адрес не завести, а вход станет общим. У каждого должен быть свой email.
- Удалять уходящего сотрудника вместо блокировки или увольнения. За карточкой остаются визиты, ставки и документы. Используйте блокировку, она закрывает доступ и сохраняет историю.
Что будет, если не заводить личные учётные записи?
Без личных учётных записей в журналах входов и выгрузок не видно, кто что сделал. Мастера видят кассу, расходы и аналитику, ушедшие сотрудники сохраняют доступ к базе, а салон, где директор работает под паролем владельца, не может ограничить ей доступ к деньгам, даже если очень хочет.
Чем отличаются права всех четырёх ролей
Что может Специалист
Работает с расписанием, клиентами, своими отсутствиями и чатом, видит пункты «Моё расписание» и «Моя зарплата». Разделов Сотрудники, Настройки, Аналитика, Расходы и Зарплата у него нет, и система не пустит, даже если открыть адрес напрямую. Если мастер сам стоит за стойкой, Руководитель включает ему в карточке переключатель «Работает как администратор» — см. соответствующий раздел ниже.
Что может Администратор
Ведёт смену и кассу: заводит и блокирует специалистов, ведёт филиалы, кассу, расходы, аналитику, склад, импорт, видит входы, сессии и выгрузки. Назначить может только роли Специалист и Администратор. Прайс, зарплата, рабочие места, планы точек, настройка «Что видит» и правила безопасности ему закрыты.
Что может Управляющий
Всё, что Администратор, и сверх того ведёт салон целиком: прайс и услуги, рабочие места, зарплату тех, кого он старше — Администраторов и Специалистов (свою строку и строки Руководителей видит только на чтение и не выплачивает), планы точек на будущие месяцы, рекламу, каналы связи (сообщество ВК, бот MAX, SMS, почта, WhatsApp), правила записи, скидки и лояльность. Назначить может Администратора и Специалиста, но не другого Управляющего и не Руководителя. Оплатить и продлить тариф компании может, а отменить подписку, понизить тариф или выключить автопродление — нет.
Что закрыто только Руководителю
Реквизиты компании, налоговый статус, ниша, часовой пояс; приём оплат (ЮKassa, Т-Касса, Альфа, эквайринг), касса АТОЛ, ключи SoftPOS, публичный API; включение и выключение модулей; правила безопасности, API-ключи, доступные точки сотрудников, доступ сотрудников к медкартам; стирание данных по 152-ФЗ и демо-данные; назначение ролей Управляющий и Руководитель; своя собственная зарплата и своё отсутствие любым путём; отмена подписки, понижение тарифа и выключение автопродления.
Мастер, который работает как администратор
Для салонов, где мастера сами принимают оплату и продают товары. В карточке сотрудника Руководитель включает переключатель «Работает как администратор»: мастеру открывается ровно то же, что видит Администратор — касса, оплаты, товары, запись и клиенты всей точки. Роль в карточке при этом остаётся «Специалист», а в списке сотрудников рядом с именем появляется отметка «права администратора». Не открываются зарплата других и настройки компании. Выгрузка базы клиентов файлом тоже не входит в это право: её разрешает отдельное правило в разделе «Безопасность», и там сотрудника нужно назвать поимённо. Право снимается тем же переключателем и действует сразу — перевходить сотруднику не нужно. Выдать и снять может только Руководитель, а выдача и снятие попадают в журнал изменений.
Управляющий против признака «администратор» и повторный найм
Сотруднику приходит приглашение на почту?
Нет. Пароль вы задаёте сами в поле «Стартовый пароль» и передаёте сотруднику лично. Логином служит email, указанный в карточке, по нему он и входит.
Чем Управляющий отличается от мастера с признаком «Работает как администратор»?
Признак «Работает как администратор» открывает мастеру ровно то же, что видит Администратор точки, а роль остаётся «Специалист». Управляющий — отдельная роль выше Администратора и ниже Руководителя: ведёт салон целиком, включая зарплату младших и планы точек, и её, в отличие от признака, может назначить только Руководитель.
Может ли Администратор назначить сотрудника Управляющим?
Нет. Управляющего и Руководителя назначает только Руководитель. Администратор и Управляющий заводят и назначают роли младше себя — Администратора и Специалиста.
Управляющий видит зарплату Руководителя?
Нет, строки Руководителей в ведомости Управляющему не показываются вовсе. Свою собственную строку он видит, но только на чтение — изменить или выплатить её может только Руководитель.
Мастер сам принимает оплату — обязательно давать ему роль Администратор?
Нет, и не нужно: роль Администратор даёт больше, чем требуется за стойкой. Включите ему в карточке переключатель «Работает как администратор». Касса, оплаты, товары, запись и клиенты точки откроются, а зарплата коллег и настройки компании останутся закрытыми.
Что будет, если завести уволенного сотрудника заново?
Форма покажет, что такой человек уже работал, потому что за первой карточкой остались визиты и ставки. Вернуть его может кнопкой «Восстановить в штате» Руководитель, а Администраторов и Специалистов — ещё и Управляющий.
Возможность «Безопасность»
Безопасность — Данные компаний разделяются на уровне приложения и базы. Сотрудник видит только то, что ему открыли, а сведения о здоровье и пароли от подключённых сервисов не хранятся открытым текстом.
Ещё по теме
Как задать мастеру процент, ставку за визит или оклад? · Как настроить управляющему процент от выручки всего салона? · Как настроить премию за выполнение плана точки? · Как проверить входы в кабинет и настроить, кто может выгружать данные? · Как оформить отсутствие сотрудника и закрыть слоты?