Справка ClientRec · Команда
Две работы у одного мастера: как задать каждой свой график и оклад
Специальность — это часть работы мастера со своим набором услуг и своим графиком. Парикмахерские услуги записываются только в парикмахерские смены, маникюр — в дни маникюра, а всё, что не вошло ни в одну специальность, идёт по общему графику мастера. Клиент имени роли не видит: он выбирает услугу, а свободное время ему считают по графику нужной роли.
Путь в системе: Настройки → Сотрудники → карточка сотрудника → «Услуги» → «Разделить на специальности»
Кому доступно: специальности и их график настраивают Администратор и Руководитель, оклад за выход — Руководитель с модулем зарплаты
Один мастер, две работы и один график
Мастер работает парикмахером строго два через два с окладом за выход, а в остальные дни делает маникюр за процент. Пока график у него один, онлайн-запись ставит стрижку на маникюрный день: сменщица-парикмахер остаётся без клиента в своё дежурство, а салон платит ей оклад впустую. Специальности разводят эти две работы: у каждой свои дни, и запись попадает туда, куда нужно.
Как разделить мастера на специальности
- Откройте карточку сотрудника, вкладку «Услуги», и нажмите «Разделить на специальности» внизу.
- Впишите название, например «Парикмахер». Если в прайсе есть раздел с похожим именем, он подставится сам — проверьте его или нажмите «Поменять».
- В поле «Какие услуги входят в эту роль» выберите разделы прайса целиком или отдельные услуги. Без услуг специальность не сохраняется: она ни на что бы не влияла.
- Нажмите «Добавить специальность», затем «Задать график» в окне «Осталось задать график».
- В «Графике работы» под именем мастера выберите роль и способ: «Сменный цикл» с чипом 2/2 и первым рабочим днём, «Неделя» или «Даты». Поле «До какой даты» оставьте пустым — цикл действует, пока его не отменят.
- Сохраните график. Если на новые выходные роли уже стоят записи, появится строка «Разобрать» — перенесите их или передайте другому мастеру.
- Заведите вторую специальность так же, например «Маникюр» с его днями.
Что меняется в записи
В онлайн-записи и в расписании услуги каждой роли предлагаются только в её смены. Администратор под полем «Специалист» видит, в какой роли мастер работает в выбранный день, а при записи не в ту смену получает вопрос с предложением записать к свободному коллеге.
Пример: парикмахер 2/2 и маникюр
Салон, мастер Алёна: парикмахер 2/2 с 1 октября и маникюр в остальные дни. Администратор заводит роль «Парикмахер» с разделом «Стрижки и окрашивание», задаёт цикл 2/2 с 1 октября без даты окончания, затем роль «Маникюр» с разделом «Ногти» по неделе. После сохранения цикла система находит 4 стрижки, стоящие на маникюрные дни, и две из них одной кнопкой передаются сменщице Марине. Клиент на сайте по-прежнему выбирает «Стрижка» и видит Алёну только в парикмахерские дни.
Частые ошибки со специальностями
- Вписать роли в поле «Подпись под именем в онлайн-записи». Это просто текст под именем мастера для клиента, на график и запись он не влияет.
- Сохранить специальность и не задать график. Роль без графика закрыта во все дни, и её услуги к этому мастеру не записываются, пока график не задан: в списке ролей висит отметка «график не задан».
- Закрывать день каждой роли отдельно. Отпуск, больничный или личная строка «закрыто» в графике мастера закрывают все его специальности сразу.
- Заводить второго сотрудника на тот же телефон ради второго графика. Выручка, клиенты и зарплата расходятся на двух людей, и отчёты перестают сходиться.
Что будет, если оставить один график
Без специальностей у мастера один график на все услуги. Онлайн-запись ставит стрижку в маникюрный день, сменщица теряет клиента в своё дежурство, а оклад за выход администратор считает в тетради.
Клиент, выходные, подмена и оклад
Что увидит клиент
Только услуги и свободное время. Имени роли на витрине, в форме записи и в сообщениях нет: клиент выбирает стрижку, а система сама берёт график парикмахерской роли.
Как закрыть день
Привычным способом: отсутствием или строкой «закрыто» в личном графике мастера — это закрывает все роли. Чтобы закрыть только одну роль на дату, добавьте в её графике дату со статусом «Не работает».
Подмена
Если мастер выходит на подмену в чужой день, заведите роль «Подмена» с нужными услугами и задавайте её дни датами. Отдельного механизма для подмены нет, и он не нужен.
Оклад за выход
В карточке роли Руководитель с модулем зарплаты задаёт «Оклад за выход, ₽»: он платится за каждый день смены роли, даже если никто не пришёл, и прибавляется к проценту. Переключатель «Ставка в дни этой роли» отдельный и по умолчанию выключен: перед включением система показывает, сколько было бы за прошлый месяц.
Вопросы про специальности
Что будет с услугами, которые не вошли ни в одну специальность?
Они записываются по общему графику мастера, как и раньше. Об этом напоминает строка внизу списка ролей.
Можно ли записать клиента не в ту смену?
Да. Администратор получает вопрос и может записать к свободному коллеге или к этому мастеру всё равно. Онлайн клиенту такое время не предлагается.
Изменится ли что-то у мастеров без специальностей?
Нет. Вкладка «Специальности» появляется только у тех, у кого роли заведены, остальные работают как раньше.
Ещё по теме
Как оформить отсутствие сотрудника и закрыть слоты? · Как задать мастеру процент, ставку за визит или оклад? · Как создать учётную запись сотрудника и выбрать ему роль?