Справка ClientRec · Настройка
Шаблоны медкарты: свои справочники, импорт из файла и метки для документов
У каждой компании — свой справочник шаблонов медкарты: жалобы, анамнез, осмотр, заключение, диагнозы, назначения и протокол приёма целиком. Наполняют его пользователи сами, а готовый стартовый набор по своей нише можно добавить одной кнопкой. В форме приёма шаблон ищется быстрым полем сразу по названию и тексту, с разделами-фильтрами и избранным; весь справочник целиком грузится и выгружается через Excel в Настройки → Данные.
Путь в системе: Рабочее место приёма → «Шаблон ▾» у каждого текстового раздела и «Из справочника» у назначений; шапка вкладки «Медкарта» → «Мои шаблоны»; Настройки → «Медкарта» → вкладка «Шаблоны» (клиника, готовые наборы, экспорт); Настройки → Данные → «Шаблоны медкарты» (импорт) и «Шаблоны медкарты (Excel)» (экспорт)
Кому доступно: личные шаблоны и подстановка в приёме — все роли с доступом к медданным; шаблоны, готовые наборы, импорт и экспорт уровня «клиника» — Руководитель и Администратор
Обновлено: 28.09.2026
Зачем свой справочник, а не перепечатывать заново
Перепечатывать один и тот же осмотр или назначение вручную по многу раз в смену — потеря времени, которую видно в конце каждого приёма. Шаблоны решают это без общего для всех компаний каталога: у клиники свой набор, который пополняют сами врачи, а не готовая база извне. Деление на «мои» и «клиники» нужно для одного: врач может держать личные заготовки, не показывая их коллегам, а руководитель и администратор ведут общий справочник для всех.
Как искать, сохранять и загружать шаблоны
- В любом текстовом разделе приёма (Жалобы, Анамнез, Осмотр, Заключение) откройте «Шаблон ▾» — до 8 строк показываются сразу, избранные и недавно использованные впереди; при вводе двух и более букв поиск ищет по названию и тексту среди 30 совпадений.
- У Диагнозов — одно поле, которое ищет сразу и по своим шаблонам, и по МКБ-10; у Назначений — кнопка «Из справочника».
- Отметьте звёздочкой то, чем пользуетесь часто, — избранное показывается первым и без поиска, дальше идут недавно использованные вами же, затем по алфавиту.
- Чтобы сохранить написанное как заготовку — «Сохранить как шаблон» под текстовым полем; текст можно поправить перед сохранением, убрав то, что относится только к этому пациенту.
- Чтобы сохранить весь приём целиком — «Сохранить приём как протокол» в меню ⋮ шапки; протокол переносит жалобы, анамнез, осмотр, заключение и срок контроля разом, а не одно поле.
- «Мои шаблоны» в шапке вкладки «Медкарта» — своя картотека со всеми видами сразу, поиском и группировкой по виду; руководителю и администратору там же доступны и шаблоны клиники.
- Готовые стартовые наборы по нише и экспорт всего справочника — в «Настройки → Медкарта → Шаблоны», меню ⋮.
- Массовая загрузка своего справочника — Настройки → Данные → карточка «Импорт» → кнопка «Шаблоны медкарты»: файл .xlsx/.xls/.csv, сопоставление колонок, уровень (клиника или личные) и что делать с уже существующей заготовкой того же вида и названия.
Что получает клиника от своего справочника
В форме приёма шаблон подставляется одним кликом или Enter, а не перепечатывается заново. Клиника наращивает собственный справочник, отдельный от других установок ClientRec, — с разделами по специальностям, избранным каждого врача и историей, кто и когда что использовал, в таблице настроек.
Пример: готовый набор, избранное и правка через Excel
Стоматология подключает готовый набор «Стоматологический приём» — в справочник одной кнопкой добавляются шаблоны жалоб, осмотра, диагнозов с кодами МКБ и назначений. За месяц врач-терапевт отмечает избранными три формулировки осмотра, которыми пользуется чаще остальных, — теперь они показываются первыми среди восьми строк, не дожидаясь набора текста. Отдельно администратор выгружает 42 шаблона в Excel, поправляет пять формулировок в файле и загружает обратно с настройкой «Обновить найденную» — сервер находит совпадение по виду и названию без учёта регистра и переписывает текст, не создавая дублей.
Частые ошибки при работе с шаблонами
- Держать в тексте шаблона имя, телефон или другие данные конкретного пациента — шаблон клиники увидят все врачи, а личный подставится в любой ваш следующий приём; форма сохранения предупреждает об этом отдельной строкой.
- Заводить второй раздел из-за опечатки в регистре — «Гинекология» и «гинекология» система сама сворачивает в один и тот же раздел справочника при сохранении и при импорте, разводить их вручную не нужно.
- Загружать файл без колонки «Вид» или «Название» — это единственные обязательные поля, без них строка не запишется, и мастер явно попросит их сопоставить.
- Отменять загрузку файла и ждать, что удалятся уже применённые в приёме шаблоны, — использованная хотя бы раз заготовка при отмене остаётся на месте с пометкой «уже использовался в приёме», удаляются только нетронутые.
Что будет, если справочник не заводить
Без собственного справочника каждый приём набирается заново — что удлиняет обычный осмотр на минуты, которые за день складываются в часы, и не даёт быстро подставить типовую формулировку по МКБ-10 или дозировку назначения. Стартовые наборы по нише в этом случае так и останутся непредложенными — они не включаются сами, их нужно один раз добавить в «Готовых наборах».
Разделы, виды, готовые наборы, импорт и метки для документов
Разделы и порядок в списке
Раздел — своя группа компании, обычно по специальности («Гинекология», «Кардиология»); по умолчанию форма приёма фильтрует список первой специальностью врача, который его ведёт. Порядок — избранное этого пользователя первым, затем недавно использованные им же (по времени последнего применения, а не по числу раз), дальше по алфавиту; при поиске впереди то же избранное, дальше — по совпадению названия, кода МКБ и лишь потом текста.
Виды заготовок
Жалобы, Анамнез, Осмотр, Заключение, Диагноз (с кодом МКБ-10, кроме ветклиники), Назначение (с видом, дозой, схемой и услугой прайса) и Протокол — единственный вид, который заполняет сразу всю форму приёма (четыре текста и срок контроля), а не одно поле.
Готовые наборы по нише
Медицине предложены пять наборов (Терапия, Гинекология, Педиатрия, Кардиология, Неврология), стоматологии — один («Стоматологический приём»), ветклинике — четыре, а косметологии, массажу и психологии — по одному короткому набору «Осмотр и заключение» без диагнозов и назначений, которые этим нишам не подходят по смыслу приёма. Каждая карточка помечена «(пример)» — это отправная точка, а не готовый протокол: клиника правит или скрывает шаблоны набора как любые свои.
Импорт из Excel
Файл — .xlsx, .xls или .csv, первая строка с заголовками: Вид, Раздел, Название, Текст, Код МКБ, Вид назначения, Доза, Схема, Услуга. Уровень (клиника или личные загружающего) выбирается один на весь файл. Повтор определяется по паре «вид + название» без учёта регистра на этом же уровне: «Обновить найденную» переписывает текст существующей заготовки, «Пропустить» оставляет её как есть.
Отмена загруженного
Кнопка отмены после импорта убирает то, что файл создал, — но только если заготовку ещё ни разу не применили в приёме: использованную хотя бы раз сервер оставляет с пометкой причины. У обновлённых строк откатывается только то поле, которое с момента загрузки никто не поправил руками, — изменённое после импорта остаётся как есть, тоже с пометкой.
Метки для печатных документов
В конструкторе документов (Настройки → Документы → «Доступные переменные») есть группа меток приёма: {{ med.date }}, {{ med.type }}, {{ med.doctor }}, {{ med.doctor_position }}, {{ med.pet_name }}, {{ med.status }} (пометка «ЧЕРНОВИК» у ещё не закрытого приёма), {{ med.complaints }}, {{ med.anamnesis }}, {{ med.examination }}, {{ med.conclusion }}, {{ med.diagnoses }}, {{ med.prescriptions }}, {{ med.addenda }}, {{ med.follow_up }}, {{ med.booking_link }}, {{ med.measurements }}, {{ med.number }} (короткий номер для бланка, отдельный от id приёма) и {{ med.closed_at }}. Вставляются в любой шаблон документа компании и печатаются подставленным текстом конкретного приёма.
Вопросы про личные шаблоны, экспорт и удаление
Личные шаблоны видят другие врачи?
Нет, личный шаблон виден только автору — в поиске приёма и в «Мои шаблоны» коллеги его не увидят.
Кто может вести справочник клиники, а не только личный?
Руководитель и Администратор: создавать, править и удалять шаблоны уровня «клиника» могут только эти две роли.
Экспорт выгружает и личные шаблоны тоже?
Нет, экспорт отдаёт только уровень «клиника» — те же колонки, что принимает импорт, поэтому выгруженный файл годится образцом для следующей загрузки без правок шапки.
Что будет с текстом старых приёмов, если удалить шаблон?
Ничего — шаблон только подставляет текст в момент применения, уже напечатанное в закрытых и открытых приёмах от удаления заготовки не меняется.
Ещё по теме
Кому в ClientRec доступна медкарта и как включить её для своей ниши · Как вести приём в медкарте: от визита до закрытия · Доступ сотрудников к медкарте: все пациенты, только свои или нет