Справка ClientRec · Оплаты
Как принять оплату картой телефоном через NFC?
Оплату картой по NFC ClientRec принимает через приложение 2can SoftPOS на Android-смартфоне сотрудника. Клиент прикладывает к нему карту или телефон, отдельный терминал не нужен. Подключите модуль «Оплата картой на телефоне (2can SoftPOS)» в Интеграциях и войдите в приложение 2can на телефоне. После этого в мобильном приложении ClientRec появится оплата картой.
Путь в системе: Интеграции → Онлайн-оплата и касса → Оплата картой на телефоне (2can SoftPOS)
Кому доступно: сотрудник принимает оплату, банковский список видят Руководитель и Администратор
Обновлено: 24.09.2026
Зачем смартфон вместо аренды терминала
Выездному мастеру или небольшому барбершопу терминал нужен редко, а платить за его аренду приходится каждый месяц. Когда клиент говорит, что наличных нет, запись заканчивается переводом на карту мастера, и эти деньги не видны ни в кассе, ни в зарплате. Оплата через смартфон сразу попадает в визит, в кассу и в расчёт зарплаты, а банк подтверждает её отдельной проверкой. Если подтверждения нет, салон видит это на странице интеграции, а не узнаёт через месяц по выписке.
От аккаунта 2can до готовности в приложении
- Оформите аккаунт 2can/ibox у провайдера.
- Откройте Интеграции → «Онлайн-оплата и касса» → «Оплата картой на телефоне (2can SoftPOS)», введите «Логин 2can (email агента ibox)» и «Секретный ключ».
Страница 2can SoftPOS: логин агента, ключ и ссылки на приложение - Установите приложение 2can SoftPOS на телефон сотрудника. Ссылки на Google Play, RuStore, AppGallery и NashStore есть на странице интеграции.
- Войдите в 2can под тем же логином и ключом, подтвердите вход одноразовым паролем и задайте шестизначный код доступа.
- Когда приложение покажет «Готово!», откройте визит в мобильном приложении ClientRec для Android и выберите оплату картой на телефоне.
- Если на странице интеграции есть плашка «Ждут подтверждения банка», проверьте, какие оплаты банк ещё не подтвердил.
Куда попадает принятая оплата
Оплата записывается в визит, попадает в кассу и в аналитику. Банк подтверждает её при сверке, которая идёт раз в час. Клиент получает банковский слип от 2can.
Пример: барбершоп на два кресла за день
Барбершоп на два кресла: стрижка стоит 1 800 ₽, за день приходит около 20 клиентов, треть платит картой. Администратор принимает эти оплаты на свой Android-телефон через 2can SoftPOS. К вечеру в кассе 7 оплат картой на 12 600 ₽. Одна из них, на 1 800 ₽, висит в плашке «Ждут подтверждения банка»: телефон долго был без связи. Через час сверка сама снимает её из списка.
iPhone, чужой пароль и слип вместо чека
- Взять iPhone или телефон без Google-сервисов. Приложение 2can не запустится, и принять карту будет нечем. Нужен Android 9 или новее со встроенным NFC, сервисами Google и блокировкой экрана.
- Ввести в поле ключа пароль от личного кабинета ibox. Серверная сверка оплат не заработает. Для неё нужен отдельный агентский доступ к API, его выдаёт 2can.
- Считать слип от 2can кассовым чеком. Слип отправляет банк, а чек по 54-ФЗ для ООО и ИП пробивает модуль «Фискализация (АТОЛ Онлайн)». Подключите его, если у вас нет статуса самозанятого.
Что будет, если принимать карты переводом мастеру?
Без модуля карты принимают через чужой терминал или переводом мастеру, а потом администратор вписывает оплату в кабинет вручную. Суммы расходятся с банком, часть переводов не доходит до кассы, и зарплата считается от неполной выручки. Сверить такие оплаты с банком позже уже не получится.
Сверка с банком и требования к телефону
Два подтверждения оплаты
Сначала оплату принимает приложение на телефоне, потом её подтверждает эквайер. Система спрашивает банк раз в час, а свежие оплаты не трогает первые 20 минут. Если оплата не подтверждена больше суток, свяжитесь с 2can.
Повтор не создаёт вторую оплату
Оплата сверяется с историей 2can по идентификатору операции. В кассу записывается только разница, поэтому повторная сверка после обрыва связи не создаст второй приход и второй кассовый чек.
Требования к смартфону
Android 9 или новее, встроенный NFC, Google Play и сервисы Google, блокировка экрана PIN-кодом или паролем. На телефоне с root-правами или программами перехвата данных приложение 2can не запустится.
Вопросы про iPhone, чек и доступ к списку оплат
Работает ли оплата на iPhone?
Нет. Сейчас оплата картой на телефоне работает только в мобильном приложении ClientRec для Android. Приложение 2can SoftPOS нужно установить на тот же смартфон.
Пробивается ли кассовый чек?
Если вы ООО или ИП и подключили «Фискализацию (АТОЛ Онлайн)», чек по 54-ФЗ пробивается и появляется в реестре чеков. Самозанятому ClientRec кассовый чек не пробивает.
Кто видит оплаты, которые ждут подтверждения банка?
Руководитель и Администратор. В этом списке суммы, маски карт и банковские идентификаторы всей компании, поэтому Специалисту он недоступен, даже если сам он принимает оплату на телефон.
Возможность «Оплаты и касса»
Оплаты и касса — Компания подключает собственный магазин или терминал. Деньги идут напрямую через выбранный банк, а ClientRec создаёт платёж, отслеживает результат и связывает его с клиентом и записью.
Ещё по теме
Как проверить, пробит ли кассовый чек? · Как вернуть клиенту деньги и что после этого изменится в отчётах? · Как ClientRec считает выручку