Справка ClientRec · Записи
Как смотреть расписание по специалистам и красить записи цветом врача?
Кнопка «Вид» в строке отбора расписания переключает колонки дня с рабочих мест на специалистов и красит записи цветом врача. Настройка личная: у остальных сотрудников и у компании в целом ничего не меняется, а пока вы её не трогали, расписание выглядит как раньше.
Путь в системе: Расписание → кнопка «Вид» (на телефоне: «⋯» → «Вид»); цвет врача: Настройки → Сотрудники → карточка сотрудника → «Цвет в расписании»
Кому доступно: «Вид» — всем сотрудникам; колонки специалистов и окраска «По специалисту» — Руководителю, Управляющему и Администратору; специалист без прав администратора видит свою колонку
Зачем расписание по специалистам
Когда в клинике десять врачей и четыре кабинета, вопрос «чей это приём» важнее вопроса «в каком он кабинете». Колонка на каждого врача показывает его день целиком: что занято, где он свободен и когда у него отсутствие. Цвет врача на карточке помогает найти его записи и в недельной сетке, где колонки — дни.
Как включить колонки врачей и цвета
- Откройте «Расписание» на виде «День» и нажмите «Вид» в строке отбора. На телефоне — «⋯» → «Вид».
- В блоке «Колонки дня» выберите «Специалисты». Если у компании несколько точек, сначала выберите точку в отборе — врачи всей сети колонками не показываются.
- В блоке «Окраска записей» выберите «По специалисту». Статус записи при этом показывает значок на карточке, а цвет карточки — врача.
- При необходимости включите «Закрытые записи серым» и в списке «Кого показывать» снимите галочки у врачей, чьи колонки не нужны на экране.
- Чтобы записать клиента к врачу, нажмите на свободное место в его колонке: откроется «Новая запись» с этим врачом и временем. Чтобы передать запись другому врачу, перетащите карточку в его колонку мышью и подтвердите вопрос.
Что вы увидите
День открывается колонками по врачам: имя и цвет врача в шапке, его рабочие часы без штриховки, отсутствие — полосой на его часы. Вид сохраняется у вас на сервере и переживает смену компьютера.
Пример: передать приём другому врачу
Администратор клиники открывает день: слева Иванова, рядом Петрова, дальше остальные. Пациент просит перенести приём к Петровой на 15:00 — администратор перетаскивает карточку в колонку Петровой, видит в вопросе «Было: … · Иванова», «Станет: … · Петрова» и «Цена визита прежняя», подтверждает, и пациенту уходит сообщение.
Частые вопросы к колонкам врачей
- Искать колонку санитарки или медсестры. Колонку получает врач, который в этот день работает по графику и оказывает хотя бы одну услугу, или у которого есть записи; остальным пустая колонка читалась бы как «свободно».
- Тащить к другому врачу проведённый визит или визит с начатым приёмом медкарты. Такие визиты специалиста не меняют, экран скажет об этом сразу, а время таких записей по-прежнему можно переносить.
- Ждать, что переключатель «Колонки» есть у специалиста без прав администратора. У него одна колонка — своя; ему доступны только «Закрытые записи серым» и «Отменённые».
Почему вид личный
Без личного вида пришлось бы навязывать один порядок колонок всем: клинике нужны врачи, салону с общими креслами — места.
Кто в колонках, перенос, цвета, печать
Кто попадает в колонки
Врач с записями в этот день, а также работающий по графику врач с услугами. Заблокированные без записей, выходные без записей и сотрудники без услуг колонок не получают. Уволенный с оставшимися записями показывается с пометкой «уволен», перенести запись в его колонку нельзя. Своя колонка стоит первой, остальные — по алфавиту.
Перенос к другому врачу
Перетаскивание идёт той же правкой визита, что и «Изменить визит»: те же проверки (проведённый или оплаченный в закрытом периоде визит, начатый приём медкарты, право руководства), те же вопросы про выплаченный период и роль врача и тот же переключатель «Сообщить клиенту». Кабинет сервер сохраняет, если он свободен у нового врача в это время, иначе подбирает свободный. Групповое занятие переезжает целиком, с новым ведущим. Перенос мышью доступен только на компьютере; на телефоне запись переносят через «Изменить визит».
Цвета и статус
Цвет врача выбирают в его карточке из общей палитры; если не выбран, цвет подбирается сам, без повторов, пока хватает палитры. Статус записи виден значком: «пришёл» и «в работе» помечены всегда, «запланирован» и «подтверждён» — при окраске «По специалисту». «Завершён» обозначен флажком. Легенда под сеткой свёрнута на телефоне и зависит от окраски.
Закрытые записи серым
Завершённые получают серую заливку, отменённые — штриховку и зачёркнутое время и лежат под живыми записями, неявка — красную рамку. Полоса слева остаётся цветом статуса или врача.
Закреплённая шапка и печать
Шапка колонок и колонка часов остаются на виду, когда сетку листают: у сетки своя прокрутка по высоте видимой части экрана. Это работает и в «Расписании», и в «Моём расписании». Записи, которые не поместились в узкую колонку, сворачиваются в блок «ещё N» со списком.
Доступ к клиентам
Перенос записи меняет круг тех, кто видит клиента. Врач с доступом «только свои» после передачи увидит карточку клиента, а прежний врач потеряет её, если этот визит был у него единственным.
Заседания юристов
Заседания и процессуальные сроки остаются полосой над сеткой: у события нет ответственного сотрудника, поэтому в колонку юриста оно не попадает.
Вопросы про расписание по специалистам
Вид виден только мне?
Да, это личная настройка. Другие сотрудники и сама компания видят расписание по-своему, а до первого изменения — как раньше.
Как вернуть прежний вид?
В «Вид» выберите «Рабочие места» и окраску «По статусу». Спрятанных врачей возвращает кнопка «Показать всех» или строка «Скрыто колонок» в отборе.
Почему у врача нет колонки в сети?
В сети колонки врачей строятся для выбранной точки. Выберите точку в отборе — врачи, работающие на ней, появятся колонками.
Можно ли поменять цвет врача?
Да: Настройки → Сотрудники → карточка врача → «Цвет в расписании». Вариант «Подбирается сам» вернёт автоматический цвет.
Ещё по теме
Как передать визит другому специалисту? · Как специалисту самому поменять свой график и как утвердить его заявку? · Как оформить отсутствие сотрудника и закрыть слоты?