Справка ClientRec · Настройка
Как назначить мастеру свою цену на услугу
У одной услуги может быть своя цена у каждого мастера: стрижка у стажёра и у топ-мастера стоит по-разному, а услуга в прайсе одна. Цена мастера подставляется в визит в момент записи и дальше живёт в нём как договорённость с клиентом.
Путь в системе: Настройки → Прайс → карточка услуги → «Кто оказывает услугу»
Порядок действий
- Откройте Настройки → Прайс и нажмите карандаш в строке услуги.
- В блоке «Кто оказывает услугу» найдите мастера и заполните поле «Цена».
- Для услуги с ценой «от-до» задайте мастеру свой коридор: можно заполнить обе границы или только одну — вторая возьмётся из прайса.
- Сохраните услугу и заведите пробную запись к этому мастеру: в карточке визита должна стоять его цена.
Что получится
Новые визиты к этому мастеру уходят в кассу, предоплату и зарплату по его цене; у остальных мастеров всё остаётся по прайсу.
Важные детали
Цена фиксируется в момент записи
Визит запоминает цену снимком. Поднимете прайс через месяц — уже заведённые визиты сохранят ту сумму, о которой договорились с клиентом, и закрытая ведомость не поедет.
Перенос визита на другого мастера цену не меняет
Цена в визите — это договорённость с человеком, и переписывать её за его спиной нельзя ни вверх, ни вниз. Поменять сумму можно вручную, с указанием причины.
Ноль — это «бесплатно у этого мастера»
Пустое поле означает «как в прайсе», а ноль — что именно этот мастер делает услугу бесплатно. Это разные вещи, и продукт их различает.
Верхняя граница не может быть ниже нижней
Коридор «от-до» с перевёрнутыми границами не сохранится: продукт откажет и назовёт причину, чтобы ошибка настройки не всплыла на кассе.
Услуга «цену называет мастер» переопределение не берёт
У такой услуги цены в визите нет по определению — её называют на приёме. Подставить туда наценку значило бы вернуть ту самую фиксированную минимальную цену, из-за которой режим и заводили.
Частые вопросы
Что увидит клиент на онлайн-записи?
Выбрал конкретного мастера — его цену и рассчитанный от неё аванс. Не выбрал мастера («любой специалист») — цену из прайса: свободного мастера подберёт сервер, и списать больше, чем человек видел на экране, продукт не станет.
Пересчитаются ли визиты, которые уже заведены?
Нет. Цена в них зафиксирована на момент записи. Где расхождение — видно в карточке визита, и цену меняет администратор вручную.
Как это влияет на зарплату мастера?
Процент считается от цены строки визита, то есть от новой. Отдельно настраивать ничего не нужно.
А цена по филиалам?
Пока цена одна на компанию: по точкам делится набор услуг, а не цены. Если в другом городе процедура дороже, заведите её отдельной услугой со своей ценой и отметьте ей только эту точку.
Ещё по теме
Как оплатить и продлить тариф · Как перенести клиентов и прайс из Excel · Как настроить филиалы и рабочие места · Как работает онлайн-запись, когда филиалов несколько