Справка ClientRec · Учёт
Как добавить расходник в визит сверх нормы и увидеть себестоимость визита?
В карточке визита есть блок «Материалы»: там видна норма услуг, и мастер добавляет то, что ушло сверх неё, — из списка или сканером штрихкода. Рядом серым подсказка «обычно уходит N». Пока визит не завершён, это только план; при завершении норма и добавленное списываются со склада точки одним движением. Убрали лишнее уже после завершения — остаток сразу возвращается на полку. Руководитель видит себестоимость визита, а на складе — вкладку «К закупке».
Путь в системе: Карточка визита → Материалы; Прочее → Склад → К закупке
Добавить сверх нормы — мастер в своём визите, Администратор и выше — в любом. Убрать позицию нормы, себестоимость и «К закупке» — Руководитель, Управляющий и Администратор.
Обновлено: 01.10.2026
Зачем записывать расход сверх нормы
Сверхнормативный расход — частый источник недостачи: норма списала 2 мл, а ушло 3, и на пересчёте полки не хватает. Когда добавленное записано в визите с автором, расход объясним, себестоимость процедуры честная, а закупка идёт по реальным остаткам.
Как добавить расходник в визит
- Откройте визит и разверните строку «Материалы» — там норма услуг визита; серым у позиции подсказка «обычно уходит N».
- Ушло больше нормы — нажмите «+» у позиции. Нужна другая позиция — введите название в поле «Добавить расходник» (ищет по всем позициям склада, не только товарам на продажу), укажите «Сколько» и нажмите «Добавить».
- Штрихкод читается сканером или камерой: известная позиция добавится сразу, неизвестную предложат завести. Подсказка «обычно уходит N» считается по норме, а без нормы — по прошлым визитам этой услуги.
- Завершите визит — норма и добавленное спишутся со склада точки визита. Добавили после завершения — спишется сразу.
- Свою добавку мастер снимает кнопкой «−». Потратили меньше нормы — позицию из нормы убирает Администратор или выше, и остаток вернётся на полку.
- Раз в неделю откройте Склад → «К закупке» и нажмите «Скопировать список»: там то, что дошло до точки дозаказа, и то, чего не хватило визитам. Вкладка «Сверх нормы» покажет, кто из мастеров чаще добавляет расход.
Что получится на складе и в отчётах
Склад списывает ровно то, что ушло, у каждой добавленной строки есть автор, себестоимость визита видна в карточке и в конструкторе отчётов — по визитам и по каждой услуге («Маржа по услугам»), а закупка опирается на реальные остатки.
Пример: краска для длинных волос
Колорист на окрашивании длинных волос потратила 90 мл краски при норме 60. Она добавила 30 мл сканером прямо в визите. В конце месяца отчёт «Сверх нормы по мастерам» показал, что у неё сверхнормы вдвое больше, чем у коллег, — салон поднял норму для длинных волос вместо разбирательств.
Продажа вместо расходника и двойное списание
- Добавлять расходник обычной продажей товара. Продажа кладёт позицию в счёт клиента, а расходник — это себестоимость, а не покупка.
- Списывать лишнее вручную на складе после визита. Поправка в самом визите сразу двигает полку и остаётся в себестоимости визита; ручное списание на складе задвоит расход.
Что будет без поправок к норме
Без поправок норма расходится с полкой, недостача не объясняется, а себестоимость процедуры в отчётах занижена.
Повторы, группы и себестоимость
Повтор услуги
Если услуга стоит в визите несколько раз (например, «Дополнительная пиявка × 4»), норма списывается столько же раз.
Групповые занятия
Норма «на группу» (общий флакон на занятие) списывается один раз на занятие и при откате визита одного участника не возвращается.
Себестоимость визита
Списанное по закупочной цене на день списания минус возвращённое на полку. Та же сумма уходит в вычет из базы зарплаты мастера, если в правиле включён вычет себестоимости.
Маржа по услугам
Финансы → Аналитика → вкладка «Отчёты» → раздел «Услуги и товары» → «Маржа по услугам»: по каждой услуге доход работой, себестоимость материалов и маржа. Расходник из нормы услуги относится к ней (если позиция в норме двух услуг визита — по норме и числу повторов), добавленное сверх нормы той же позиции — туда же. Позиция, которой нет ни в одной норме, делится между услугами визита по их цене — в той же доле, в какой делится база мастера. Строка «Без услуги» — переплата сверх цены услуг, визиты без платных услуг и расходники, которые некуда отнести: с ней сумма строк равна марже всех визитов. Оплата мастеру в маржу не входит — зарплата считается по дате оплаты и правилам всего месяца, её смотрят в «Зарплате». Отчёт открывается при складе в тарифе.
Мастер видит закупочную цену?
Почему сумма маржи по услугам больше, чем сумма «Дохода по услугам»?
«Доход по услугам» — только деньги, разделённые по цене услуг. В маржу входит ещё строка «Без услуги»: переплата клиента и визиты без платных услуг. Так итог маржи по услугам совпадает с маржой по визитам, мастерам и дням.
Где заказать у поставщика?
«К закупке» — это список для человека, который едет за товаром: позиция, склад, сколько осталось и сколько «Заказать». Заказов поставщикам и приёмки по заказу в ClientRec нет; список копируется одной кнопкой и уходит в мессенджер или таблицу.
Мастер видит закупочную цену?
Нет. Мастер видит количество и остаток на полке точки, цену и себестоимость — только управление.
Что будет, если на складе не хватило?
Визит всё равно завершится: спишется сколько есть, а нехватка попадёт в реестр недосписанного и в «К закупке».
Ещё по теме
Как вести склад расходников? · Как посчитать и выдать зарплату сотрудникам за месяц? · Как понять по аналитике, растёт салон или нет?