Клиент оставил деньги на будущее. Где их увидит другой администратор?
Посетитель платит больше суммы визита и просит оставить разницу на следующую запись. Смена заканчивается, администратор обещает передать коллеге. Через месяц клиент приходит снова и помнит только приблизительную сумму.
В ClientRec у клиента есть баланс для таких операций. При расчёте стоит отдельно назвать стоимость услуги и то, какая сумма останется на счёте. Когда клиент вернётся, другой сотрудник сможет проверить остаток в его карточке.
Этот порядок полезно согласовать заранее. Если на стойке иногда принимают деньги в счёт будущего визита, у команды должно быть одно место, где она сверяет такое обещание.
Что проверить перед списанием с баланса?
Сверьте карточку, сумму доступного остатка и прошлую операцию пополнения. Другой администратор должен увидеть, откуда взялись деньги и какую часть можно использовать сегодня.
Как работает баланс клиента: пополнение, оплата с баланса, выдача и возврат