У одного мастера 18 визитов, у другого 12. Кто был загружен сильнее?
Первый мастер делал короткие услуги, второй — длительные. По числу визитов первый далеко впереди. Когда руководитель открывает расписание, оказывается, что свободных часов у него было больше.
ClientRec показывает загрузку специалистов. Чтобы сравнение было честным, держите рядом часы работы и длительность записей. Затем посмотрите, какие визиты состоялись. Для смен разной длины десять записей могут означать разную нагрузку.
Если цель — распределить спрос, полезно обсуждать свободные часы. Количество визитов отвечает на свой вопрос и всё ещё пригодится, например при проверке работы стойки.
Почему количества визитов мало?
Сравните занятые часы с доступными часами каждого мастера. Двенадцать длинных визитов могут занять больше смены, чем восемнадцать коротких.