ОтчётыClientRec

Пятница слабее четверга. Дело в клиентах или в графике?

В пятницу поступлений меньше. Директор спрашивает, почему люди не пришли. Администратор открывает расписание и замечает, что в пятницу работало на двух мастеров меньше.

Двое сотрудников смотрят отчёт на ноутбуке у окна

В ClientRec рядом с финансовыми итогами есть данные о загрузке специалистов. Сначала сравните рабочее время, затем состоявшиеся визиты и оплаты. Если часов для записи было меньше, это уже часть объяснения. Если график совпадает, разберите отмены и состав услуг.

Один вопрос к цифре оказался задан слишком рано. Прежде чем обсуждать спрос, надо понять, сколько времени салон вообще мог продать.

Почему сравнивать только выручку неудобно?

Сначала сравните количество рабочих часов и состав смены. Затем проверьте визиты и оплату. Пятница может дать меньше денег, если в этот день было открыто меньше времени.

Как понять по аналитике, растёт салон или нет?