Один канал привёл больше людей. Какой принёс больше оплат?
У салона два источника клиентов. Из первого за месяц пришло больше новых имён. Из второго люди чаще записывались на дорогие услуги. Владелец смотрит на одну цифру и собирается оставить только первый канал.
В ClientRec есть отчёты по источникам привлечения и деньгам по каналам. Сравните одинаковый период и отдельно отметьте карточки, где источник неизвестен. Затем посмотрите количество клиентов и сумму оплат. Они могут показывать разные стороны результата.
Перед решением полезно открыть несколько строк отчёта. Иногда расхождение объясняет одна крупная услуга или разница в том, как администраторы отмечают источники.
Какие показатели смотреть вместе?
За одинаковый период сверяйте количество пришедших клиентов и полученные деньги. Если один канал дал больше записей, проверьте, сколько из них завершились визитом и оплатой.
Как посмотреть, сколько клиентов пришло из Инстаграма за месяц?