Зачем у стойки QR-код, если номер клиента уже есть?
Администратор говорит посетительнице, что следующую запись можно получать в MAX, и показывает код. Она спрашивает, зачем открывать бот, если в салоне давно знают её телефон. На стойке в этот момент важно объяснить одно действие, а не всю схему уведомлений.

ClientRec позволяет приглашать клиента в бот салона по QR или ссылке. Человек сам проходит подключение. После этого у салона появляется возможность использовать канал для подходящих уведомлений в зависимости от настройки.
Удобный момент предложить код — когда уже известен следующий визит. Клиенту можно сказать, какое именно сообщение он сможет получить и где его искать.
Когда предложить QR-код?
Покажите код после записи, когда можно назвать конкретный будущий визит. Попросите клиента завершить подключение. Один открытый QR-код ещё не означает, что уведомления будут доставляться.