Визит прошёл, а оплаты в системе нет
К концу дня администратор видит один неоплаченный визит. Мастер уверен, что клиент рассчитался. Другой сотрудник вспоминает, что тот попросил оплатить по ссылке и ушёл с обещанием сделать это вечером.
В сводке дня ClientRec можно посмотреть неоплаченные визиты. Откройте карточку и проверьте, была ли зарегистрирована оплата, каким способом и к какой записи она относится. Если платёж обещали позже, нужно понять, кто и когда проверит результат.
Статус «состоялся» говорит о работе мастера. Вопрос о деньгах закрывается отдельной проверкой.
Как отличить долг от пропущенной отметки?
Сверьте расчёт с подтверждением оплаты, кассой или выпиской. Если платёж был, найдите, где его нужно связать с визитом. Если денег не получили, отметьте это по порядку салона.
Как свести день: сколько принято, сколько сдать и кто не заплатил?