Справка ClientRec · Записи
Как добавить ссылку на онлайн-запись в карточку 2ГИС?
Ссылку на страницу записи ClientRec можно бесплатно указать в поле «Сайт» карточки организации в 2ГИС. Возьмите ссылку в Интеграции → Онлайн-запись, при желании добавьте к ней UTM-метку, вставьте в Личном кабинете 2ГИС на account.2gis.com и сохраните — клиент с карты попадёт сразу на форму записи, без звонка.
Путь в системе: Интеграции → Онлайн-запись → «Ссылка для клиентов» (или вкладка «Публикация»); затем account.2gis.com → карточка организации → поле «Сайт»
Кому доступно: ссылку в ClientRec смотрят Руководитель и Администратор; поле «Сайт» в 2ГИС меняет тот, у кого есть доступ к Личному кабинету компании в 2ГИС
Обновлено: 12.09.2026
Зачем ссылка на запись в карточке 2ГИС
Часть клиентов ищёт салон не на вашем сайте, а прямо на карте в 2ГИС — по адресу, отзывам, часам работы. Карточка организации там бесплатно показывает поле «Сайт», но по умолчанию туда обычно попадает просто адрес сайта салона или вообще ничего, и человек, который уже смотрит карточку, должен либо звонить, либо отдельно искать форму записи. Если в поле «Сайт» стоит прямая ссылка на онлайн-запись ClientRec, он попадает на выбор услуги и времени в одно касание, не выходя из 2ГИС.
От ссылки в ClientRec до сохранения в 2ГИС
- В ClientRec откройте Интеграции → Онлайн-запись и скопируйте ссылку «Ссылка для клиентов» кнопкой рядом с ней — либо возьмите ту же ссылку на вкладке «Публикация».
- По желанию добавьте к ссылке метку для своей аналитики, например ?utm_source=2gis&utm_medium=card. Если вы уже выбрали на вкладке «Публикация» конкретную точку сети или мастера, в ссылке уже есть свой параметр — тогда метку добавляйте через «&», не через «?», иначе адрес перестанет открываться.
- Войдите в Личный кабинет 2ГИС на account.2gis.com. Если доступа к своей карточке ещё нет — зарегистрируйтесь, указав город и название организации, либо подайте заявку через reklama.2gis.ru; для уже существующей карточки быстрее воспользоваться кнопкой «Нашли ошибку в данных?» внизу карточки в самом 2ГИС.
- В Личном кабинете откройте карточку своей организации и найдите поле «Сайт».
- Вставьте туда скопированную ссылку на запись ClientRec — с меткой или без — и сохраните изменения.
- Дождитесь проверки 2ГИС: точные сроки для правки уже существующей карточки 2ГИС не публикует, ориентируйтесь на статус в Личном кабинете.
- После проверки откройте карточку организации в приложении 2ГИС или на 2gis.ru и убедитесь, что поле «Сайт» ведёт на страницу записи ClientRec, а не на общий сайт салона.
Что увидит клиент на карте
Клиент, который нашёл вас на карте 2ГИС, переходит по ссылке «Сайт» сразу на форму записи ClientRec: выбирает услугу, мастера и время, не звоня и не открывая отдельный сайт. Заявка попадает в расписание как обычная онлайн-запись.
Пример: барбершоп меняет ссылку в поле «Сайт»
У барбершопа в Ярцеве карточка в 2ГИС была заведена давно, но поле «Сайт» вело на страницу-визитку без записи. Администратор заменил ссылку на https://clientrec.ru/book/yarcevo-barbers?utm_source=2gis&utm_medium=card. Теперь с карты можно записаться в одно касание, а по метке в счётчике сайта видно переходы именно с 2ГИС.
Ошибки при добавлении ссылки
- Вставить в поле «Сайт» адрес общего сайта салона вместо страницы записи. Клиент из 2ГИС попадает на обычный сайт и всё равно ищет, где записаться.
- Перепутать «?» и «&» при добавлении метки к ссылке, у которой уже есть свой параметр (выбранная точка или мастер) — адрес перестаёт открываться, и 2ГИС может отклонить такую ссылку при проверке.
- Ждать заметную бесплатную кнопку «Записаться» прямо на карточке. Поле «Сайт» даёт только текстовую ссылку; кнопка действия — отдельный платный продукт 2ГИС.
- Не проверить ссылку после сохранения. 2ГИС иногда отдаёт приоритет кнопке действия из платного размещения, и обычное поле «Сайт» в этом случае может быть не главной кликабельной ссылкой на карточке.
Что будет, если не добавлять ссылку
Без ссылки в поле «Сайт» карточка 2ГИС остаётся просто адресом на карте: название, телефон, часы работы. Человек, который уже смотрит на вашу организацию в 2ГИС, либо звонит, либо ищет сайт салона отдельно и может не дойти до записи. Правка бесплатная и в обоих кабинетах занимает несколько минут.
UTM-метка, отдельный канал и платная кнопка
UTM-метка и что она в ClientRec даёт
2ГИС официально разрешает ссылки с UTM-метками в поле «Сайт». В ClientRec метка из ссылки сохраняется в данных визита технически, но сейчас не показывается ни в одном отчёте кабинета — сама по себе она не поможет увидеть заявки с 2ГИС в интерфейсе ClientRec. Чтобы считать переходы, смотрите на свой счётчик сайта, например Яндекс.Метрику.
Как всё же отметить заявку с 2ГИС в ClientRec
Запись по ссылке из поля «Сайт» попадает в общий канал «Сайт и виджет» — так же, как запись с вашего собственного сайта, отдельно система её не выделяет. Если хотите видеть 2ГИС в отчёте по каналам отдельно, заведите свой канал в Финансы → Расходы → «Каналы» (например, «2ГИС») и отмечайте его вручную в карточке клиента, когда он подтвердит, что нашёл вас на карте.
Кнопка «Записаться» на карточке — это не про эту инструкцию
Заметная кнопка действия прямо на карточке организации — платный рекламный продукт 2ГИС из пакетов вроде «Бизнес-карточка» или «Старт медиа+». У ClientRec нет соглашения с 2ГИС для бесплатного подключения такой кнопки — есть только обычное бесплатное поле «Сайт», которое вы заполняете сами. Стоимость и условия платного размещения уточняйте у 2ГИС напрямую.
Вопросы про рекламу и партнёрство с 2ГИС
Обязательно указывать именно страницу записи, а не сайт салона целиком?
Нет, но тогда клиент из 2ГИС попадёт на общий сайт и будет искать запись сам. Прямая ссылка на форму ClientRec убирает этот лишний шаг.
У нас уже куплена реклама в 2ГИС. Что будет с полем «Сайт»?
Кликабельной может остаться кнопка действия из платного размещения, а не поле «Сайт». Ссылку в такой кнопке меняет ваш персональный менеджер 2ГИС — обратитесь к нему напрямую.
2ГИС может отклонить такую ссылку при проверке?
Правила 2ГИС требуют, чтобы ссылка открывалась и вела на страницу с названием и контактами организации — форма записи ClientRec этому соответствует. Если карточка не сохраняется, уточните причину в поддержке 2ГИС.
У ClientRec есть партнёрство или интеграция с 2ГИС?
Нет. Поле «Сайт» — обычная бесплатная функция карточки 2ГИС, доступная любой организации независимо от того, какой системой записи она пользуется.
Ещё по теме
Как настроить онлайн-запись клиентов? · Как отмечать, откуда пришёл клиент и куда ушли деньги на рекламу? · Как подключить онлайн-запись и уведомления ВКонтакте?