Поздравление пришло. А как воспользоваться скидкой?
В день рождения клиентка получает тёплое сообщение от салона и предложение о скидке. Ответ приходит сразу: «Спасибо! А на какую услугу?». Администратор видит переписку, но условия предложения ему никто не передал.
ClientRec позволяет настроить поздравления и приложить личную скидку. Перед отправкой хорошо прочитать текст глазами клиента. Есть ли в нём срок, понятно ли, как записаться и кто сможет проверить условие при расчёте? Одного ясного предложения про скидку обычно достаточно.
Праздничное сообщение хочется сделать личным. Для этого полезнее написать понятное условие и нормальное человеческое поздравление, чем добавлять ещё один абзац про акцию.
Что должно быть в поздравлении?
Назовите срок, размер скидки и способ ею воспользоваться. Если скидка действует только на часть услуг, скажите об этом сразу. Стойка должна видеть то же условие, которое прочитал клиент.