Сертификат купил один человек, а пользоваться будет другой
Подарочный сертификат покупают для коллеги. Покупатель называет свой номер для связи и просит отправить подарок позже. Через неделю на услугу записывается получатель. По фамилии в расписании невозможно понять, кто платил за подарок.
В ClientRec подарочный сертификат ведётся как отдельный инструмент расчёта с собственным остатком. На стойке полезно различать покупателя, человека, который пришёл, и сам сертификат. Тогда администратор сможет разобраться в истории даже при разных контактных данных.
При продаже уточните, что нужно показать на визите. Получателю удобнее иметь один понятный способ предъявить подарок, чем искать номер человека, который его купил.
Какие данные нужны при погашении?
Различайте покупателя и получателя подарка. До визита договоритесь, по какому номеру или коду стойка найдёт сертификат, и проверьте действующий остаток перед списанием.