Два занятия из пакета уже использованы. Что можно вернуть?
Клиент купил абонемент на восемь посещений, сходил дважды и просит оформить возврат. У администратора есть цена покупки и история посещений. Пока он их не сверил, сложно говорить об остатке и способе возврата.
В ClientRec оплаченные абонементы ведут историю использования. Система поддерживает возврат остатка деньгами или на баланс. Конкретную сумму и порядок определяют правила компании и обстоятельства покупки. При расчёте полезно проверить, что оба состоявшихся занятия действительно учтены.
Человеку проще объяснить итог по двум строкам: сколько посещений использовали и как рассчитали оставшуюся сумму.
С чего начать сверку возврата?
Откройте историю покупки и списаний, затем проверьте правила договора. Согласуйте рассчитанную сумму до проведения операции. Простое деление цены на число занятий подходит только там, где это следует из условий.