Сертификат на пять тысяч. Сегодня потратили только три
Посетитель выбирает услугу дешевле подарочного сертификата. У стойки он спрашивает, можно ли использовать остаток позже. Администратор открывает расчёт и должен понять, сколько списать сегодня и что останется после визита.
ClientRec поддерживает частичное использование сертификата и учёт остатка. Стоимость услуги и списанную сумму удобно назвать отдельно. Если у сертификата есть срок или ограничения, их стоит уточнить перед тем, как обещать будущий визит.
Представьте, что через месяц человек придёт в другую смену. Коллеге будет достаточно открыть сертификат, чтобы продолжить разговор с той суммы, на которой вы остановились.
Какой остаток показать клиенту?
Сверьте исходный номинал, списание за текущую покупку и оставшуюся сумму. Если из 5 000 использовали 3 000, подтвердите клиенту остаток 2 000 и правила его использования.