Последняя запись в 19:30. Смена заканчивается в 20:00
В карточке студии написано «до восьми». Клиентка видит свободное время в 19:30 и справедливо считает, что успевает после работы. Мастер смотрит на ту же запись и прикидывает, во сколько сегодня выключит свет.
Полчаса в календаре выглядят одинаково, пока не знаешь, что в них должно поместиться. Есть сама процедура. Есть несколько минут, чтобы рассчитаться и убрать рабочее место. Иногда человек спрашивает уже на пороге, можно ли заодно сделать ещё одну услугу. Когда запись последняя, даже небольшая прибавка ложится на конец смены.
Проверить вечернее расписание удобно с двух сторон. Сначала открыть форму глазами клиента и посмотреть, когда на одну и ту же дату можно записаться на короткую и длинную услугу. Затем сверить результат с тем, что мастер считает концом рабочего дня.
В онлайн-записи ClientRec учитываются длительность услуги и смена специалиста. Справка описывает и время, необходимое для подготовки и уборки. Полезный разговор с командой всё равно начинается с часов: в восемь должен уйти последний клиент или к восьми мастер уже должен закончить смену?
Как проверить, помещается ли последний визит в смену?
Прибавьте к началу визита длительность услуги и время на уборку, если оно нужно. При записи в 19:30 и закрытии в 20:00 на услугу и подготовку следующей смены есть полчаса. Проверьте один и тот же вечер в форме записи для короткой и длинной услуги.