Клиент уже стоял у стойки. Почему он снова диктует фамилию?
Человек записался заранее, и его данные есть в карточке. При оформлении администратор открывает пустой шаблон и просит всё продиктовать ещё раз. Следующий клиент уже ждёт, а одна буква в фамилии оказывается не такой, как в записи.
ClientRec поддерживает шаблоны документов с подстановкой данных клиента и визита. Перед использованием проверьте один готовый документ: фамилию, дату, услугу и реквизиты. Если источник устарел, сначала исправьте его там, где он хранится.
Подстановка экономит время на повторном вводе. Проверка готового документа всё равно нужна, особенно если человек только что уточнил свои данные.
Что проверить в первом документе из шаблона?
Сравните имя, дату и услугу с карточкой и визитом. Если в источнике пустое поле, исправьте данные и сформируйте документ заново. Ручная правка копии не исправит следующие документы.