Клиент уже согласовал перенос. Нужен ли ещё один звонок?
Мастер сам позвонил клиентке и договорился перенести визит с четверга на пятницу. Администратор открывает календарь позже и видит просьбу изменить время. Он не знает, успели ли сообщить клиентке о новом визите.
В ClientRec при переносе есть настройка отправки сообщения. Если новый день уже подтверждён по телефону, администратор может учесть это при сохранении. Справка описывает и отметку об этом действии в журнале.
Для смены полезно записывать результат разговора сразу. Фраза «перенесли на пятницу, клиентка согласна» позволяет коллеге действовать увереннее, чем короткое «перенести».
Когда достаточно одного сообщения?
После разговора проверьте, что новая дата записана и обе стороны её одинаково поняли. Если отдельное сообщение нужно как подтверждение, оно должно содержать именно новое время.