Справка ClientRec · Записи
Как поставить особые часы или закрыть один день, не трогая обычную неделю?
Недельная сетка в «Графике работы» отвечает на вопрос «как обычно»: например, с понедельника по субботу с 9 до 20. Календарь отвечает на вопрос «а в этот день» — инвентаризация во вторник, короткий день 31 декабря, мастер, вышедший в свой обычный выходной подработать. Обычная неделя при этом никуда не девается и остаётся образцом по умолчанию. Если особый порядок нужен не один раз, а снова и снова — по дням недели, по числу месяца или посменно, через день или два через два, — календарь умеет повторить его сам, а не просить заводить каждую дату по отдельности.
Путь в системе: Настройки → График работы → переключатель «Неделя / Календарь»
Кому доступно: настраивают Руководитель и Администратор
Обновлено: 14.09.2026
Зачем нужен ещё один календарь, если есть неделя
Раньше особый день заводили, ломая недельную сетку туда и обратно: сняли субботу ради одной инвентаризации — и следующая неделя тоже осталась без субботы, потому что про возврат забыли. Календарь меняет ровно одну дату, не трогая образец: как только особый день прошёл, всё само возвращается к обычной неделе.
От выбора области до повтора, сменного графика и операций над месяцем
- Откройте «Настройки → График работы» и выберите, чей график правите: компанию целиком, точку или мастера.
- Переключитесь с «Недели» на «Календарь» — откроется месяц: рабочие дни закрашены, выходные — серые, а точка под числом означает, что на эту дату уже что-то заведено отдельно от обычной недели.
- Кликните по нужной дате — откроется окно дня: отметьте рабочий день или выходной и, если рабочий, впишите часы.
- Если такой порядок должен повторяться, откройте поле «Повторять» и выберите: каждую неделю, каждые 2 недели, каждый месяц в тот же день недели (например, второй вторник) или каждый месяц того же числа — месяц, в котором такого числа нет, календарь просто пропустит.
- Для посменной работы выберите в «Повторять» пункт «Сменный график» и впишите, сколько дней подряд рабочих и сколько подряд выходных — от 1 до 7 каждое; по умолчанию предложено 2 через 2, а «через день» — это 1 и 1. Отсчёт начнётся с того дня, который вы открыли.
- В поле «До какой даты» укажите, по какое число действует повтор или сменный график — дальше чем на год вперёд завести его нельзя.
- Перед сохранением проверьте сводку: сколько дней будет заведено, сколько из них рабочих и сколько выходных и сколько уже заведённых дней в календаре она заменит — и только после этого подтвердите.
- Если закрываете день у всей компании или у точки, а у кого-то из мастеров на эту дату уже стоит своя смена, система спросит: снять смены этих мастеров вместе с закрытием или оставить как есть.
- Чтобы изменить сразу весь месяц, а не день за днём, откройте «⋮» рядом с названием месяца: «Скопировать неделю на месяц» размножает выбранную неделю на все недели месяца, «Заменить месяц неделей» стирает то, что заведено в календаре за этот месяц, и подставляет вместо него обычную недельную сетку, а «Очистить месяц» просто убирает из календаря всё лишнее за этот месяц.
- Чтобы посмотреть, что отмечено на дату, не открывая окно дня: в вебе наведите на число курсор, в приложении на Android нажмите на дату и подержите, а в приложении на iPhone откройте день и посмотрите блок «В этот день» — везде покажется, что стоит у компании, у точек, у мастеров и какие есть отсутствия.
- Отдельной кнопки «Сохранить» здесь нет — день, повтор, сменный график и операция над месяцем сохраняются сразу, как только вы подтвердили сводку.
Что увидят клиент, лист ожидания, мастер и онлайн-запись
На конкретную дату действуют часы, которые вы задали в календаре, а все остальные дни продолжают жить по обычной неделе. Клиент на форме записи, лист ожидания и вечерняя сводка мастеру видят одно и то же — везде считает одна и та же цепочка правил. Свободное время, которое клиент видит в онлайн-записи, и проверка времени при самой записи тоже считаются по этому графику на дату — отдельно пересчитывать ничего не нужно.
Пример: короткий день 31 декабря и сменный график мастера
Салон закрывается на 31 декабря пораньше: в календаре компании ставят этот день с 10:00 до 15:00. У одного мастера в календаре на ту же дату отдельно заведена собственная смена до 20:00 — он выходит специально, и его личная запись сильнее общего сокращения дня: клиенты видят его свободным до вечера, а остальных мастеров — только до 15:00. В салоне на четыре мастера маникюрный мастер Ирина переходит на сменный график — 2 рабочих дня, 2 выходных — с 1 октября и до конца года. Администратор открывает её личный календарь, кликает на 1 октября, ставит рабочий день с обычными часами, в «Повторять» выбирает «Сменный график» (по умолчанию уже стоит 2 через 2 — их и оставляют), а в «До какой даты» — 31 декабря. Сводка перед сохранением показывает: заведётся 92 дня, из них 46 рабочих и 46 выходных, ничего из уже заведённого не будет заменено. С этого момента онлайн-запись показывает свободное время Ирины по этому чередованию, а не по обычной неделе — у неё на эти даты её больше нет.
Забытое продление, личная смена и отпуск
- Ждать, что просто зайдя в раздел, можно передумать без следа. Личная смена мастера на дату — это его собственное решение, оно не пропадает само по себе даже при общем закрытии сети: чтобы день снова считался «как в календаре сверху», собственную запись нужно снять явно.
- Путать закрытие всей сети с запретом для мастера. Выходной, поставленный на всю компанию, — это совет: он прячет время на витрине записи и в подборе мастера, но не мешает администратору вручную поставить запись в этот день, если мастер согласен выйти.
- Забыть, что отпуск сильнее календаря. Если на дату уже оформлен утверждённый отпуск мастера, календарная смена поверх него ничего не меняет — человек в отпуске остаётся выходным.
- Забыть продлить сменный график или повтор через год. Дальше даты, указанной в «До какой даты», календарь сам не продлевается — как только срок кончается, дни снова считаются по обычной неделе. Ближе к концу срока стоит вернуться в тот же день и завести график ещё на период тем же способом.
- Закрыть день у всей компании и не глядя снять личные смены мастеров, хотя хотели их оставить. Ответ на вопрос «снять смены или оставить» применяется сразу; если поторопились — зайдите в календарь нужного мастера на эту дату и восстановите смену вручную.
Что будет, если пользоваться только обычной неделей
Без календаря разовые изменения по-прежнему приходится вносить правкой обычной недели — и тогда легко забыть вернуть неделю обратно после праздника или инвентаризации. Календарь для этого не обязателен: он экономит время именно на редких точечных изменениях. Без повтора и сменного графика посменную работу тоже приходится заводить дату за датой вручную, и год вперёд так не распишешь — экономия времени здесь больше всего заметна как раз на регулярных вещах вроде «через день» или «2 через 2».
Как читать месяц, повтор, сменный график, сводка и предупреждения
Что сильнее — часы недели или календаря
Календарь на конкретную дату всегда побеждает обычную неделю на этот день. Внутри самого календаря личная смена мастера на дату сильнее общего закрытия сети или точки: «мастеру надо — он выйдет». А вот общие часы (не выходной, а именно короткий день) не назначают смену тому, кто в этот день недели и так не работал, — они только сокращают уже рабочий день.
Откуда взяты часы, если дата не заведена лично
Если для этой даты в календаре именно этого мастера ничего своего не заведено, часы дня показываются по графику точки или всей компании — а под ними короткая подпись «мастер везде», «точка» или «компания» объясняет, откуда именно они взяты. Так сразу видно, что дату можно поменять прямо здесь, а не искать её в другом месте.
Форма закрытия дня предупреждает числом
Если вы закрываете календарём точку или всю компанию на дату, а у кого-то из мастеров на неё уже стоит личная смена, форма прямо покажет, у скольких мастеров есть своя смена на эту дату, и спросит: снять эти смены вместе с общим закрытием или оставить их как есть. Выбор применяется сразу ко всем перечисленным мастерам; передумали — поправьте смену нужного мастера вручную в его календаре.
Государственные праздники салона не касаются
Производственный календарь (справочник праздников и переносов для юридических сроков) на рабочие дни салона не влияет: первое января, если хочется, остаётся обычным рабочим днём. Решает исключительно то, что настроено в «Графике работы» и календаре.
Как читать месяц в календаре
Рабочие дни в сетке месяца закрашены, выходные — серые. Точка под числом означает, что именно на эту дату в календаре отдельно что-то заведено — исключение, повтор или сменный график, а не обычная неделя. Если часы дня отличаются от того, что стоит в недельной сетке на этот день недели, они показаны другим цветом — особый день виден с первого взгляда, ещё до клика.
Шесть вариантов повтора одного дня
В окне дня, в поле «Повторять», можно выбрать: не повторять (разовое изменение только на эту дату), каждую неделю, каждые 2 недели, каждый месяц в тот же день недели (например, второй вторник месяца), каждый месяц того же числа (месяц, в котором такого числа нет, календарь просто пропускает) и отдельно «Сменный график» — для посменной работы, когда рабочие и выходные дни идут подряд, а не привязаны к дням недели.
Как считает сменный график
Сменный график задаётся двумя числами — сколько дней подряд рабочих и сколько подряд выходных, каждое от 1 до 7. По умолчанию предложено 2 через 2, «через день» — это 1 и 1. Отсчёт начинается с того дня, на который вы открыли окно: он и есть первый день цепочки, а дальше рабочие и выходные дни чередуются подряд, не глядя на дни недели, — поэтому рабочий день мастера постепенно сдвигается по дням недели, как и на настоящей посменной работе.
«До какой даты» — не дальше года
Повтор и сменный график нельзя завести дальше чем на год вперёд от даты, с которой они начинаются, — так график не зависнет на годы без присмотра, если в компании что-то поменяется. Когда год подходит к концу, календарь сам не продлевает его: чтобы порядок не оборвался, нужно вернуться в тот же день и завести его ещё на период тем же способом — тем же чередованием или тем же правилом повтора.
Сводка перед сохранением
Прежде чем повтор или сменный график применятся, окно дня показывает сводку: сколько дней будет заведено всего, сколько из них рабочих и сколько выходных, и сколько уже заведённых дней в календаре будет заменено новыми значениями. Это последняя возможность заметить ошибку — например, что перепутана дата начала или что повтор случайно перетрёт уже стоящий на эти дни отпуск, — до того как изменения применятся ко всему периоду.
Что показывает день при наведении или долгом нажатии
Не обязательно открывать день, чтобы узнать, что на него заведено. В вебе наведите курсор на число месяца — всплывут сведения: что стоит у компании, у точек и у мастеров на эту дату, и есть ли у кого-то отсутствие — отпуск, больничный или заявка на отсутствие, которая ещё ждёт решения руководителя. В приложении на Android то же самое открывается долгим нажатием на дату. В приложении на iPhone отдельного всплывающего окна нет — та же сводка показана блоком «В этот день» прямо внутри окна дня.
Повтор, продление через год, роли и онлайн-запись
Нужно ли отдельно нажимать «Сохранить» в календаре?
Нет. Каждый день, повтор, сменный график и операция над месяцем сохраняются сразу, как только вы подтвердили сводку — отдельной кнопки и черновика здесь нет.
Что будет с записями, которые уже стоят на закрываемую дату?
Они никуда не исчезают и не отменяются автоматически: закрытие календарём — это предупреждение о графике, а не команда отменить визиты. Существующие записи разбирает администратор вручную.
Можно ли задать смену на два часа ночи, через полночь?
Нет, такой ночной интервал в календаре не поддерживается — рабочее окно дня должно укладываться внутри одних суток.
Сменный график — это то же самое, что повтор «каждую неделю»?
Нет. Повтор «каждую неделю» закрепляет одни и те же дни недели навсегда — например, всегда вторник и четверг. Сменный график считает дни подряд от даты, с которой вы его завели, поэтому рабочий день мастера постепенно сдвигается по дням недели, как на настоящей посменной работе.
Что будет, когда закончится год, на который я поставила повтор или сменный график?
Ровно то, что указано в «До какой даты» — дальше система сама не продлевает: заводить больше чем на год вперёд нельзя. Когда срок подходит, вернитесь в тот же день и заведите график ещё на период тем же способом.
Кто вообще может менять график в календаре?
Настраивают Руководитель и Администратор — как и в недельной сетке. Специалист видит свой график и график своей точки, но менять их не может.
Как календарь связан с онлайн-записью?
Напрямую: свободное время, которое клиент видит на форме онлайн-записи, и проверка времени при самой записи считаются по этому графику на дату. Если дата в календаре отдельно не настроена, действует обычная неделя.
Ещё по теме
Как настроить онлайн-запись клиентов? · Как работает лист ожидания? · Как оформить отсутствие сотрудника и закрыть слоты? · Как создать учётную запись сотрудника и выбрать ему роль?