Зубная карта, план лечения и онлайн-запись для стоматологии
Зубная карта с поверхностями зуба и молочным прикусом, диагнозы МКБ-10 на поверхность, история каждого зуба, план лечения из вашего прайса и пародонтограмма по 6 точкам. Плюс онлайн-запись, напоминания о приёме и учёт денег.
Какие задачи решает
- Состояние отмечали одним цветом на весь зуб — здесь запись идёт на конкретную поверхность (медиальную, дистальную, жевательную, вестибулярную, язычную) и подписывается кодом МКБ-10
- Что делали с зубом полгода назад, никто не вспомнит — у каждого зуба своя история: состояние, дата, врач и визит, в котором его зафиксировали
- План лечения считают в калькуляторе и теряют — здесь он собирается из услуг прайса, хранится у пациента, а «Выполнить» ставит факт на зубную карту
- Пациент не пришёл — кресло простаивает: напоминание о приёме уходит автоматически, а на освободившееся время подтянется лист ожидания
Задачи клиники и как их закрывает ClientRec
- Кресло простаивает из-за неявок — Напоминание о приёме уходит пациенту заранее, ответить «приду» или «не смогу» можно по ссылке. Отказ сразу освобождает время, и его забирает пациент из листа ожидания.
- Название процедуры в SMS видят близкие пациента — В стоматологии сервер не подставляет название услуги в напоминание, даже если его вписали в шаблон вручную. В сообщении остаются день, время и клиника.
- Карты всех пациентов открыты любому врачу — Специалист видит зубную карту, план лечения и пародонтограмму только своих пациентов — тех, кто был у него на приёме. Руководитель и Администратор видят всех.
- План лечения теряется между визитами — План хранится в карточке пациента, пункты берутся из прайса с ценой, итог со скидкой считает сервер. Выполненный пункт ложится на зубную карту, оплата проводится через визит.
- Материалы заканчиваются в разгар приёма — Модуль «Склад» списывает расходники по нормам услуги при закрытии визита и подсвечивает позиции, которые пора дозаказать.
- Зарплату врачей сводят в таблице — Ведомость строится по фактически полученным деньгам: правило оплаты в карточке сотрудника, ставки за услуги, аванс и отметка «Выплачено».
Что внутри под «Стоматология»
Профильно: Зубная карта: поверхности, молочный прикус, МКБ-10, План лечения из прайса с отметкой «Выполнить», Пародонтограмма: 6 точек, PD/GR, динамика BOP%.
- Зубная карта по поверхностям — Каждый зуб — сетка поверхностей: медиальная, дистальная, жевательная (у резцов и клыков — режущий край), вестибулярная, язычная и «зуб целиком». 18 состояний: от кариеса, пульпита и клиновидного дефекта до пломбы, коронки, импланта и герметизации фиссур. Переключается постоянный, молочный и смешанный прикус.
- Диагноз МКБ-10 на поверхности — К состоянию поверхности проставляется код из встроенного справочника K00–K14 — без ручного набора и копирования из шпаргалки. Поверхности с диагнозом на карте подчёркнуты, заметка врача хранится в зашифрованном виде.
- История зуба — Записи не перетираются: карта показывает последнее состояние поверхности, а по клику на номер зуба открывается вся его лента — что, когда, откуда (вручную, из плана, в визите) и в каком визите зафиксировано.
- План лечения из прайса — Пункт плана — зуб и поверхность, диагноз, услуга из вашего прайса с ценой и количеством. Скидка на план и итог считаются на сервере. Кнопка «Выполнить» отмечает пункт и записывает факт на зубную карту; счёт и оплата проводятся через визит.
- Пародонтограмма — Осмотр на дату: 6 точек на зуб (MB, B, DB, ML, L, DL), глубина кармана и рецессия в миллиметрах, кровоточивость при зондировании, подвижность, фуркация и налёт. Индекс BOP% считается сам, а следующий осмотр показывает динамику к предыдущему.
- Справочники врача — МКБ-10 с поиском, конвертер зубных формул (FDI, Universal, Palmer) и калькулятор максимальной безопасной дозы анестетика по весу пациента.
- Запись, напоминания и деньги — Пациент записывается сам с сайта в свободные окна, напоминание о приёме уходит заранее, приглашение на профгигиену возвращает тех, кто давно не был. Выручка по врачам и услугам, оплаты и возвраты — в одной системе.
Пример рабочего дня
- 08:40, Администратор — Открывает расписание по врачам и кабинетам: видно, кто подтвердил приём по ссылке из напоминания. Окно после отказа отдаёт пациенту из листа ожидания.
- 09:00, Специалист — Врач открывает карточку пациента: на зубной карте последнее состояние каждой поверхности. После осмотра отмечает кариес на жевательной поверхности 36-го зуба с кодом МКБ-10.
- 09:40, Специалист — Собирает план лечения из прайса: пломбирование и профессиональная гигиена. Итог со скидкой виден сразу, план остаётся у пациента до следующего визита.
- 12:00, Специалист — Пародонтолог проводит повторный осмотр: глубина кармана и рецессия по 6 точкам на зуб. BOP% считается сам, рядом — изменение к прошлому осмотру.
- 15:30, Администратор — Закрывает визит: пункт плана отмечен выполненным, оплата картой или по ссылке, расходники списаны по нормам услуги.
- 19:00, Руководитель — Смотрит выручку по врачам и услугам, загрузку врачей и расходы; в конце месяца проверяет ведомость зарплаты.
Тарифы и пробный период
Зубная карта, история зуба, план лечения, пародонтограмма и справочники врача — отраслевой модуль стоматологии. Он включается при регистрации клиники и работает на любом тарифе, в том числе на «Минимуме» для частного врача.
Онлайн-запись пациентов есть на любом тарифе; напоминания перед приёмом, касса и аналитика — с тарифа «Бизнес», там же до 10 кресел. Склад анестетиков и расходников с нормой на услугу и фото до и после лечения входят в «Про» или подключаются отдельными модулями. Первые 14 дней открыт весь набор «Бизнеса», карта не нужна.
14 дней бесплатно, без карты. После — тариф под размер бизнеса, автосписаний нет. Тарифы · Начать бесплатно · Возможности.
Вопросы и ответы
Подходит ли ClientRec для стоматологии?
Да. Есть зубная карта с поверхностями зуба и молочным прикусом, диагнозы МКБ-10, история каждого зуба, план лечения из услуг прайса, пародонтограмма, справочники врача, онлайн-запись, напоминания и учёт денег. Это CRM и клиническая карта пациента, а не медицинская информационная система: мы не заявляем ни сертификации, ни подключения к ЕГИСЗ и РЭМД.
Как устроена зубная карта?
Зуб размечен по поверхностям: медиальная, дистальная, жевательная (у резцов и клыков — режущий край), вестибулярная, язычная или нёбная, плюс «зуб целиком» для коронок, имплантов и отсутствия. На поверхность записывается одно из 18 состояний — кариес, пульпит, периодонтит, скол, стираемость, клиновидный дефект, под удаление, пломба, вкладка, герметизация фиссур, эндолечён, коронка, промежуточная часть моста, винир, имплант, здоров, не прорезался, отсутствует — и, если нужно, код МКБ-10 из справочника K00–K14 и заметка врача. Есть постоянный, молочный и смешанный прикус. Карта показывает последнее состояние, а клик по номеру зуба открывает всю его историю: что, когда, откуда взялась запись — вручную, из плана лечения или из визита. Медкарты приёма с жалобами и анамнезом в стоматологической нише нет: такая панель открыта медцентру и ветклинике.
Можно ли вести план лечения?
Да. План лечения ведётся в карточке пациента и сохраняется у него: пункт — это зуб и поверхность, диагноз МКБ-10, услуга из вашего прайса с ценой и количеством. У плана есть название, статус (черновик, в работе, завершён, отменён) и скидка на весь план; итог и итог со скидкой считает сервер. Кнопка «Выполнить» отмечает пункт выполненным и записывает состояние зуба на карту — с привязкой к визиту, если его выбрали. Что мы не обещаем: счёт и оплату «Выполнить» не создаёт (деньги проводятся через визит и раздел оплат), и разбиения плана на этапы с датами нет — это перечень пунктов, а не календарный график.
Есть ли пародонтограмма?
Да. Осмотр заводится на дату и при желании привязывается к визиту. По каждому зубу постоянного прикуса заполняются 6 точек — MB, B, DB вестибулярно и ML, L, DL орально: глубина кармана (PD) и рецессия (GR) в миллиметрах, отметка кровоточивости при зондировании, а на зуб — подвижность, фуркация и налёт. Индекс кровоточивости BOP% считается по записанным точкам, и следующий осмотр показывает динамику к предыдущему в процентных пунктах. Прошлые осмотры не перезаписываются. Гноетечения в форме нет, молочные зубы не зондируются.
Как система помогает против неявок?
Напоминание о приёме уходит пациенту заранее — в мессенджер или по SMS. Если пациент отменил визит, освободившееся время можно предложить из листа ожидания, а не оставлять кресло пустым. Приглашение на повторный приём и профгигиену возвращает тех, кто давно не был.
Что с врачебной тайной и персональными данными?
Заметки врача на зубной карте и измерения пародонтограммы хранятся в зашифрованном виде, серверы — в России, доступ к записям разграничен по ролям. Медицинские данные — специальная категория по 152-ФЗ; клиника остаётся их оператором, а система помогает хранить и разграничивать доступ, но не снимает с клиники обязанностей оператора.
Это замена медицинской информационной системы?
Нет, и мы говорим это до оплаты. Медкарты приёма с жалобами, анамнезом и диагнозом, печатной формы 043/у, выгрузки в ЕГИСЗ и РЭМД и электронной подписи врача в системе нет. Расходники списываются модулем «Склад» — по привязке к услуге, а не внутри зубной карты и плана лечения. ClientRec закрывает запись, зубную карту с поверхностями и историей зуба, план лечения из прайса, пародонтограмму, напоминания и деньги — то, с чем клиника обычно возится в тетрадях и таблицах.
Увидят ли родственники в SMS, на какую процедуру записан пациент?
Нет. Для стоматологии название услуги в напоминание не подставляется — это проверка на сервере, а не настройка шаблона: даже если вписать переменную услуги вручную, в сообщение она не попадёт. Пациент получает день, время и название клиники.
Кто из сотрудников видит зубную карту и план лечения?
Руководитель и Администратор видят медицинские данные всех пациентов клиники. Специалист — только тех, кто записывался к нему или у кого есть его запись в карте. Если у клиники несколько точек, доступ дополнительно ограничен точками сотрудника.
Можно ли перенести пациентов из другой программы?
Пациентов и прайс можно загрузить из Excel или CSV. Зубные карты, планы лечения и пародонтограммы из другой системы при загрузке не переносятся — их ведут уже в ClientRec.
Сколько стоит и есть ли пробный период?
14 дней бесплатно, без привязки карты. Зубная карта, план лечения и пародонтограмма есть на любом тарифе. Кресло считается рабочим местом: на «Старте» их до 3, на «Бизнесе» до 10. Онлайн-запись есть на любом тарифе; напоминания пациентам — с «Бизнеса», склад расходников и фото до и после лечения — в «Про» или отдельными модулями. Актуальные цены — в блоке тарифов выше. Автосписаний нет: карту вводите, только когда решили платить.
Статьи справки
- Как отметить состояние зуба и поверхности на зубной карте пациента?
- Как посмотреть, что и когда делали с конкретным зубом?
- Как составить план лечения из прайса и отметить выполненные пункты?
- Как записать пародонтограмму и сравнить BOP% с прошлым осмотром?
- Как найти код МКБ-10, перевести номер зуба и рассчитать дозу анестетика?
- Как настроить напоминания и порядок каналов отправки?
- Как работает лист ожидания?
- Как вести склад расходников?